Cum se rezolvă o imprimantă offline (offline)

Încercați să puneți imprimanta conectată (online). Este posibil să nu funcționeze des, dar este prima acțiune pe care trebuie să o faceți. Accesați "Setări" și apoi "Imprimante". Faceți clic dreapta pe "imprimanta" și selectați "Utilizați imprimanta online". Testați imprimanta pentru a vedea dacă aceasta se imprimă acum.

Eliminați orice lucrare de imprimare. Faceți dublu clic pe "imprimanta" după efectuarea pasului anterior. Mergeți la "Meniul imprimantei" și selectați "Anulați toate documentele". S-ar putea să fi fost o operație de imprimare blocată care a făcut ca imprimanta să fie offline (offline). Încercați din nou să configurați imprimanta online (online) și să încercați să imprimați o pagină de test

Porniți imprimanta. Asigurați-vă că imprimanta este pornită și opriți-o. Așteptați un minut și apoi reporniți-l. Verificați dacă este blocat Verificați toate conexiunile de rețea pentru a vă asigura că nimic nu este slăbit. Repetați pașii anteriori, dacă este necesar.

Reporniți computerul. Dacă acest lucru nu funcționează, va trebui să reinstalați driverele. Accesați "Setări" și apoi "Imprimante" și selectați imprimanta. Faceți clic pe imprimanta și selectați "Proprietăți". În fila "Generalități" sau "Detalii", căutați butonul controlerului, selectați-l și alegeți din nou controlerul. Este posibil să fie necesar să descărcați driverul de pe site-ul producătorului imprimantei.

Reinstalați imprimanta. În secțiunea "Imprimante" din meniul "Setări", selectați imprimanta, apoi ștergeți imprimanta și reinstalați imprimanta utilizând Expertul de adăugare a imprimantei. Utilizați cel mai recent driver de imprimantă de pe site-ul producătorului imprimantei.