Cum puteți anula un element neplătit pe eBay

Curiozitatea cumpărătorului apare pe eBay, mai ales după ce a câștigat un articol scump.

Pasul 1

Deschideți un browser de Internet și navigați la site-ul eBay. Faceți clic pe "My eBay" în partea de sus a paginii.

Pasul 2

Introduceți numele de utilizator și parola eBay. Faceți clic pe "Conectați-vă" pentru a accesa pagina "Activitatea contului dvs.".

Pasul 3

Selectați "Istoricul achizițiilor", care se află în caseta din partea stângă a paginii. Identificați comanda pe care doriți să o anulați.

Pasul 4

Faceți clic pe "Mai multe acțiuni" și apoi selectați "Contactați vânzătorul" în caseta care apare. Apăsați pe "Solicitare schimbare comandă". Faceți clic pe "Continuați" în partea de jos a paginii.

Pasul 5

Explicați-le vânzătorului în forma furnizată, de ce nu puteți sau nu doriți să cumpărați articolul. Când ați explicat detaliat situația, faceți clic pe "Trimitere". Vânzătorul va răspunde la adresa de e-mail asociată contului dvs. eBay.