Cum puteți anula un abonament Netflix

Când să anulați

Pasul 1

Conectați-vă la contul dvs. Netflix.

Pasul 2

Faceți clic pe "Contul dvs." din partea dreaptă sus a ecranului pentru a afișa pagina "Contul dvs.".

Pasul 3

Faceți clic pe "Istoricul de facturare al membrilor" pentru a afișa pagina "Activitatea de facturare".

Pasul 4

Introduceți ziua lunii în care se efectuează plățile lunare.

Anularea începe

Pasul 1

Conectați-vă la contul dvs. Netflix cu o săptămână înainte de ziua dvs. de facturare lunară. Veți dori să începeți procesul de anulare cu cel puțin o săptămână înainte de acea zi.

Pasul 2

Faceți clic pe fila "Cercei" pentru a afișa chiriile în așteptare.

Pasul 3

Goliți cerceii din toate DVD-urile făcând clic pe "X" de sub coloana fiecărui titlu. Acest lucru împiedică Netflix să vă trimită DVD-uri. Deși acest lucru vă lipsește de chiria unei săptămâni, aceasta împiedică problemele viitoare.

Pasul 4

Returnați orice DVD pe care îl aveți. Ar trebui să dureze mai puțin de o săptămână pentru ca Netflix să vă trimită prin e-mail o confirmare că a primit DVD-urile. Salvați aceste e-mailuri

Termină anularea

Pasul 1

Conectați-vă la contul dvs. Netflix după primirea tuturor confirmărilor de returnare, dar înainte de ziua dvs. de facturare.

Pasul 2

Faceți clic pe fila "În așteptare" pentru a confirma că nu aveți închiriate în așteptare.

Pasul 3

Faceți clic pe "Contul dvs." din partea dreaptă sus pentru a afișa pagina "Contul dvs.".

Pasul 4

Faceți clic pe "Anulare participare" pentru a afișa pagina "Doriți să continuați anularea?".

Pasul 5

Faceți clic pentru a bifa caseta "Accept și înțeleg termenii de anulare și doresc să anulați contul".

Pasul 6

Faceți clic pe butonul "Continuați". Netflix vă va trimite un e-mail pentru a confirma anularea. Salvați această e-mail

Pasul 7

Verificați declarațiile cărții de credit în lunile următoare pentru a vă asigura că Netflix nu vă percepe un cont.

Pasul 8

Dacă mai târziu, Netflix spune că nu a primit ultima varianta de returnare, trimiteți-le e-mailurile de confirmare pe care le-au trimis.