Cum să contactați serviciul de relații cu clienții Hotmail

Conectați-vă la contul dvs. Hotmail.

Faceți clic pe pictograma "Ajutor" (un cerc albastru cu semnul de întrebare) din colțul din dreapta sus al ecranului.

Faceți clic pe "Asistență" din meniul derulant care apare.

Scrieți întrebarea în câmpul "Puneți o întrebare"; de exemplu, "Cum îmi schimb parola?" Va apărea o listă cu întrebări similare. În cazul întrebării "modificați parola", există mai mult de 4000 de meciuri posibile.

Faceți clic pe întrebarea care seamănă cel mai mult cu a ta. De cele mai multe ori, întrebarea dvs. va avea deja un răspuns. De fapt, pe pagina de pornire există o listă de "Categorii de soluții" care include cele mai frecvente întrebări. Pentru a pune o întrebare nouă, trebuie să creați un cont al Centrului de soluții online Windows Live, apoi să accesați fila "Comunitate" și apoi să ridicați întrebarea în forum.