Cum să contactați RCA pentru a rezolva probleme cu televizorul dvs.

Începeți prin colectarea informațiilor corecte. Veți avea nevoie să cunoașteți numărul modelului TV și dimensiunea ecranului. Puteți găsi numărul modelului în ghidul de utilizare livrat împreună cu televizorul. Veți găsi, de asemenea, pe autocolantul de pe spatele televizorului.

Introduceți pagina web de contact RCA (consultați Resursele de mai jos). Trebuie să introduceți numele și prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon și numărul modelului televizorului dvs. RCA în casetele corespunzătoare. Apoi, descrieți problema specifică (sau problemele) pe care o aveți în caseta mare din partea de jos a paginii. Faceți clic pe butonul "Trimiteți" atunci când ați terminat. În majoritatea cazurilor, veți primi un răspuns la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o în decurs de 72 de ore.

Contactați serviciul pentru clienți RCA de la (877) 794-7977. Orarul de servicii telefonice este de la ora 08:00 până la ora 20:00 (ora estică) în timpul săptămânii. De asemenea, puteți apela în timpul weekendului de la ora 10:00 până la ora 19:00. Când sunați, vă vor cere numele și numărul de telefon al adresei dvs. Apoi vi se va cere numărul modelului și dimensiunea ecranului televizorului dvs. RCA. După ce ați făcut acest lucru, puteți explica problemele pe care le aveți atunci când utilizați televizorul dvs. RCA.