Cum se creează un e-mail fără răspuns

Adresele de e-mail non-răspuns au devenit o parte importantă a marketingului și a suportului pentru produse prin e-mail în ultimele două decenii. Înainte de a crea o adresă de e-mail fără răspuns pentru afacerea dvs., înțelegeți avantajele și dezavantajele acesteia.

Scopul adreselor de e-mail fără răspuns

Puteți decide să utilizați o adresă de e-mail fără răspuns din câteva motive, de exemplu, pentru a trimite automat un e-mail de confirmare a produselor sau a serviciilor achiziționate. Partea non-răspuns a adresei dvs. de e-mail indică destinatarului că adresa de e-mail nu este monitorizată în mod activ și că nu trebuie să trimiteți e-mailuri pentru a solicita asistență la adresa respectivă.

De asemenea, puteți utiliza o adresă de e-mail fără răspuns atunci când trimiteți e-mailuri de marketing sau buletine de știri clienților actuali sau potențiali. Ca și în cazul e-mailurilor care confirmă produsele sau serviciile achiziționate, acest tip de e-mail îi spune destinatarului să nu răspundă la acel e-mail.

Este important să includeți, de asemenea, o adresă de e-mail specială pentru asistență în e-mailurile trimise de la adresa dvs. de non-răspuns, pentru a vă asigura că destinatarul are opțiunea de a răspunde sau de a obține ajutor.

Dezavantaje ale adreselor de e-mail fără răspuns

Utilizarea unei adrese de e-mail fără răspuns poate fi problematică. În primul rând, e-mailurile fără răspuns sunt de obicei marcate ca spam de furnizorii de e-mail. Ceea ce înseamnă că persoana nu poate vedea nici măcar e-mailul pe care l-ai trimis.

În plus, o adresă de e-mail fără răspuns poate să spună clientului că nu doriți să știți despre el și că răspunsul dvs. nu este valabil.

În plus, sa demonstrat că adresele non-răspuns reduc rata de deschidere a emailurilor și măresc rata de dezabonare. Acest lucru poate avea un impact semnificativ asupra succesului campaniilor de marketing prin e-mail.

Mulți clienți sau programe de e-mail pe computere și smartphone-uri afișează numele și adresa expeditorului în e-mailuri care nu au fost deschise, ceea ce înseamnă că consumatorii dvs. pot alege să ignore orice e-mail trimis de la o adresă non-răspuns. Ca rezultat, pierdeți interacțiunea clienților dvs. -

Creați contul dvs. non-răspuns

Creați un cont de e-mail fără răspuns, la fel ca și alți furnizori de servicii de e-mail. Introduceți e-mailul și faceți clic pe "Adăugați utilizatorul", "Adăugați adresa de e-mail", "Adăugați cont" sau altele similare. Introduceți "nu răspunde" în câmpul nume de utilizator și apoi "nu-răspunde" în câmpul de primire sau ultimul nume pentru acel cont de e-mail. Dați clic pe "Salvați". Utilizați această adresă de e-mail pentru orice e-mail de marketing sau de confirmare a produsului pe care doriți să îl trimiteți, care nu răspunde.

Creați un robot telefonic

Se recomandă utilizarea unui robot telefonic pentru adresa dvs. de e-mail fără răspuns. Majoritatea furnizorilor de e-mail oferă o opțiune implicită pentru a configura un robot telefonic la o anumită adresă de e-mail. Puteți solicita adăugarea acestei opțiuni în contul dvs., dacă furnizorul de servicii nu vă oferă această opțiune.

Robotul telefonic trimite un e-mail de răspuns prestabilit la fiecare e-mail primit. Aceasta înseamnă că dacă cineva trimite un e-mail la adresa dvs. de non-răspuns, puteți trimite automat un răspuns care spune ceva de genul "Această adresă de e-mail nu este monitorizată, dar puteți trimite un e-mail pentru asistență la altă adresă".

De obicei, nu este foarte scump să adăugați un robot telefonic în contul dvs., deși acest lucru depinde în întregime de clientul de e-mail. Host-urile gazdă (gazde) care utilizează un panou de control în partea de pe serverul lor, aproape întotdeauna includ opțiunea robotului telefonic gratuit.

Acest articol a fost realizat cu ajutorul histillworks.com