Cum se diagnostichează problemele de conexiune cu Internet Explorer

Deschideți Internet Explorer și faceți clic pe butonul "Instrumente" situat în bara de control din partea de sus a ferestrei. Din meniul "Instrumente", selectați "Diagnosticarea problemelor de conectare". Va apărea o fereastră care vă arată pagina de pornire a instrumentului.

Urmați instrucțiunile pentru a determina cauza erorii conexiunii. Instrumentul de diagnosticare vă va întreba o serie de întrebări cu mai multe întrebări despre problema conexiunii pe care o întâmpinați.

Închideți toate programele și reporniți computerul. Dacă totuși primiți o eroare când încercați să vă conectați la Internet, verificați dacă toate cablurile și conectorii de la computer, modem sau router sunt conectați corespunzător. Apoi rulați din nou instrumentul de diagnosticare.

Apelați numărul serviciului tehnic al furnizorului dvs. de Internet dacă nu puteți rezolva eroarea cu instrumentul. Aceasta nu poate repara sau reinitializa defecțiunile sau defecțiunile echipamentului, cum ar fi modemurile și routerele.