Cum să eliminați virușii care nu pot fi șterse într-un telefon

Pasul 1

Formatați cartela de memorie a telefonului dvs. mobil. Poate fi cardul de memorie, și nu telefonul însuși, care este infectat de virusul care nu poate fi șters. Pe majoritatea telefoanelor, puteți să formatați cardul de memorie direct de pe telefon, mergând la "Opțiuni", "Setări" sau "Instrumente" în ecranul meniului principal de pe telefonul dvs. mobil. Verificați manualul livrat împreună cu telefonul pentru a afla exact modul de formatare a cartelei de memorie de pe telefonul mobil. De asemenea, puteți găsi aceste manuale direct pe site-ul producătorului.

Pasul 2

Cumpărați o nouă cartelă de memorie pentru telefon. Virusul care nu poate fi șters poate avea deteriorat cardul de memorie și poate că nu poate fi reparat. Dacă formatarea cardului de memorie nu rezolvă problema, obținerea unui card de memorie de la un alt brand poate face acest lucru. Aceste carduri de memorie sunt relativ ieftine și le puteți cumpăra în aproape orice magazin care vinde telefoane mobile.

Pasul 3

Formați întregul telefon mobil. Dacă obținerea unui card de memorie de la altă marcă nu a reparat telefonul, formatarea telefonului mobil ar trebui să elimine virusul și restul fișierelor de pe telefon. Înainte de a încerca să formatați telefonul mobil, scoateți cartela de memorie. Citiți manualul telefonului mobil specific, deoarece instrucțiunile pentru formarea telefoanelor mobile depind de producătorul telefonului.