Cum să sunați la PayPal

Pasul 1

Faceți clic pe link-ul "Ajutor" de pe site-ul PayPal pentru a verifica mai întâi resursele online. Puteți găsi răspunsurile la cele mai frecvente întrebări. Site-ul web oferă informații care vă pot rezolva problemele mai repede decât atunci când efectuați un apel.

Pasul 2

Faceți clic pe "Contactați-ne" dacă zona de ajutor online nu a răspuns la întrebarea dvs. Această zonă are mai multe moduri în care puteți contacta PayPal, precum și un apel telefonic. Puteți prefera să adresați o întrebare prin e-mail. Puteți obține ajutor imediat de la un reprezentant de service clienți automatizat pe care PayPal îl numește "Sarah". Aceasta nu este o persoană reală, ci un sistem programat să răspundă la multe întrebări frecvente. Există, de asemenea, acces la o zonă de dezvoltatori tehnici pentru a obține ajutor în legătură cu integrarea serviciului PayPal pe site-ul dvs. Web.

Pasul 3

Faceți clic pe linkul "Apelați-ne" dacă nu ați găsit o soluție în pașii anteriori sau dacă pur și simplu preferați să lucrați prin telefon.

Pasul 4

Creați un cod PIN al serviciului pentru clienți. Acest număr de identificare va ajuta PayPal să verifice dacă sunteți titularul contului.

Pasul 5

Aveți informații la îndemână atunci când sunați. Pentru o mai rapidă deservire a clienților prin telefon, trebuie să aveți numărul de telefon principal asociat contului și codul PIN de securitate pe Internet care apare pe pagina web. Acest cod PIN este generat de site și diferă de codul dvs. de servicii pentru clienți și de adresa principală de e-mail (adresa de e-mail utilizată pentru a vă conecta la contul dvs.).

Pasul 6

Apelați (888) 221-1161. De luni până vineri, puteți apela de la 4 am la 10 pm PST (7 am la 1 am EST). Sâmbăta și duminica, puteți apela de la 6:00 la 20:00 PST (9:00 - 23:00 EST).