Cum se repară un modem de cablu atunci când indicatorul de expediere clipește

Pasul 1

Salvați imaginea conexiunii prin cablu coaxial de Michael Shake de la Fotolia.com

Lăsați cablul de alimentare conectat la modem și scoateți cablul coaxial.

Pasul 2

Permiteți modemului să rămână inactiv până când indicatorul de recepție începe să clipească.

Pasul 3

Scoateți cablul de alimentare de la modem.

Pasul 4

Reconectați cablul coaxial la modem.

Pasul 5

Reconectați cablul de alimentare la modem. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, citiți mai departe.

Pasul 6

Deschideți Internet Explorer și tastați "192.168.100.1" (fără citate) din bara de adrese.

Aceasta va deschide o pagină de diagnoză și configurare pentru majoritatea modemurilor de cablu.

Pasul 7

Faceți clic pe fila de configurare și apoi apăsați butonul "Restart Modem de cablu".

Pasul 8

Așteptați până la 60 de secunde pentru ca dispozitivul dvs. să efectueze ciclul de alimentare. Dacă acest lucru nu vă rezolvă problema, citiți mai departe.

Pasul 9

Accesați pagina de configurare a modemului și apăsați butonul "Restaurare setări implicite".

Pasul 10

Așteptați până la 30 de minute pentru ca modemul dvs. de cablu să se reîncarce complet. Dacă indicatorul de expediere continuă să clipească, problema este ceva ce nu se poate repara.

Pasul 11

Identificați ID-ul MAC HFC. Aceasta va fi a treia linie alfanumerică a etichetei care se află pe modemul dvs. Contactați asistența tehnică a furnizorului dvs. de servicii de internet și informați-i cu privire la problema dvs., precum și măsurile pe care le-ați luat deja pentru a încerca să o rezolvați. Furnizați ID-ul MAC atunci când vi se solicită; Dacă nu a apărut o întrerupere a alimentării la nivel global, aceștia vor verifica istoricul semnalului uplink și vor încerca să se conecteze cu modemul pentru a reseta canalele de uplink. Dacă nu pot stabili comunicarea cu modemul, ei vor trimite un tehnician la domiciliu.