Cum se repară un computer dacă nu vă permite să actualizați Windows

Dacă doriți să executați Windows Update și din anumite motive nu puteți, problema este aproape întotdeauna deoarece un virus a dezactivat-o pentru a vă împiedica să îl ștergeți.

Pasul 1

Faceți o copie de rezervă a tuturor documentelor și fișierelor pentru a preveni pierderea acestora.

Pasul 2

Asigurați-vă că conexiunea dvs. la Internet funcționează. Instalați un program antivirus și verificați dacă există actualizări ale acestuia. Deconectați-vă de la Internet și apoi scanați întreaga unitate de disc și eliminați toate virușii pe care îi găsiți. Reporniți computerul și verificați-l din nou. Scoateți tot ce găsiți.

Pasul 3

Reinstalați Windows dacă, după eliminarea virușilor sau dacă nu s-au găsit, nu puteți să o actualizați. Introduceți CD-ul Windows în unitate și reporniți computerul. Alegeți să acceptați acordul de licență la pornirea CD-ului Windows. Alegeți o instalare, nu o reparație. Alegeți pentru a repara o instalare existentă de Windows și alegeți să instalați Windows la repornirea următoare.

Pasul 4

Conectați-vă la Internet Verificați conexiunea pentru a vă asigura că funcționează. Accesați Windows Update în meniul "Start" sau în lista de programe. Alegeți pentru a găsi cele mai recente actualizări și apoi le instalați.