Cum se rezolvă problema unei unități hard disk externe care nu apare

Asigurați-vă că unitatea externă este conectată corect, astfel încât să fie detectată de computer.

Pasul 1

Verificați conexiunea USB care se deplasează de pe hard disk la computer. Dacă cablul USB nu este plasat în siguranță în port, calculatorul nu va putea detecta discul extern.

Pasul 2

Deconectați cablul USB de la computer și conectați-l la un alt port USB. Ocazional, un port USB poate să nu mai funcționeze cu unele componente hardware și schimbarea conexiunii USB poate rezolva problema.

Pasul 3

Dacă este posibil, schimbați conexiunea cablului USB la Firewire. Este posibil ca portul USB al hard diskului să fie deteriorat. Dacă este cazul, trecerea la conexiunea Firewire va rezolva problema.

Pasul 4

Instalați driverul pentru dispozitivul extern de pe discul de instalare furnizat împreună cu produsul. Este posibil ca sistemele informatice mai vechi să necesite instalarea manuală a driverului. După introducerea CD-ului de instalare, urmați pașii asistentului pentru a instala driverul pe computer.

Pasul 5

Reporniți computerul. Dacă ați conectat un disc extern în timp ce calculatorul a fost oprit, este posibil să nu recunoașteți dispozitivul când îl porniți din nou. După repornirea calculatorului, conectați discul extern la sistem. Discul ar trebui acum detectat de sistemul dvs. de operare.