Cum se depanează o USB nerecunoscută

Pasul 1

Deconectați dispozitivul de la portul USB al computerului. Așteptați aproximativ 10 secunde și reconectați dispozitivul.

Pasul 2

Schimbați dispozitivul USB de la un port de pe computer la altul.

Pasul 3

Opriți calculatorul și deconectați-l de la priza. Așteaptă aproximativ cinci minute. Conectați-l din nou și reporniți sistemul.

Pasul 4

Faceți clic pe "Start" și tastați "Windows Update" în bara de căutare. Apăsați Enter. Faceți clic pe opțiunea "Verificați pentru actualizări" din partea stângă a ferestrei. Lăsați Windows să caute actualizări pe Internet. Faceți clic pe linkul "Vizualizați actualizările disponibile" dacă Windows găsește actualizări. Puneți un marcaj de bifaj lângă actualizările driverelor Windows pe care le găsiți și dați clic pe "Instalare".

Pasul 5

Descărcați un driver actualizat pentru dispozitivul nerecunoscut și salvați-l pe desktop. Apăsați tastele Windows și R simultan. Va apărea o fereastră "Execute". Introduceți "devmgmt.msc" și apăsați Enter. Localizați secțiunea "Controlere seriale universale" și faceți dublu clic pe acesta pentru a extinde selecția.

Pasul 6

Faceți clic dreapta pe pictograma galbenă a driverului USB și selectați opțiunea "Actualizare software driver". Selectați "Căutați software-ul de conducător auto pe computerul meu", faceți clic pe "Răsfoiți" și apoi selectați driverul care se află pe desktop. Dați clic pe "Următorul" și permiteți calculatorului să instaleze driverul și faceți clic pe "Închidere". Reporniți sistemul.