Cum se depanează un modem Arris 502G

Lumini și cabluri

Pasul 1

Verificați starea luminilor din partea frontală a modemului. Indicatorul luminos de alimentare se va aprinde întotdeauna și indicatorul "On-line" va fi solid dacă aveți o conexiune. Stările "Link" (link) și "Telefon" (telefon) pot clipi intermitent dacă sunt conectate. În cazul în care acestea toate flash-ul în același timp, s-ar putea să fi pierdut sincronizarea cu furnizorul de servicii Internet (ISP). Dacă toate sunt dezactivate, ați pierdut puterea modemului, atât electric cât și acumulator.

Pasul 2

Utilizați vârful unui creion sau alt obiect nemetalic și apăsați gaura din spatele modemului între portul cablului Ethernet și portul pentru cablul telefonic pentru a restabili sincronizarea. Acest lucru va reseta modem-ul și îi va permite să încerce o nouă conexiune cu ISP-ul său. Deconectarea modemului nu se va reporni în majoritatea cazurilor, deoarece are o baterie de rezervă.

Pasul 3

Asigurați-vă că cablul de alimentare este conectat în partea din spate a modemului și în perete în siguranță. Dacă utilizați o bandă de alimentare, asigurați-vă că este pornit.

Pasul 4

Verificați cablurile dacă luminile par stabile, dar totuși aveți probleme cu telefonul Internet. Cablul Ethernet (arata ca un cablu telefonic mare) trebuie sa faca click pe portul computerului si al modemului Arris. Verificați dacă cablul este înșurubat cu degetele.

Pasul 5

Verificați dacă cablul telefonului este introdus complet în telefon și în modem, din cauza unor probleme cu telefonul. Dacă aveți doar o linie sau un număr de telefon, verificați dacă cablul este numai spre portul "Tel 1/2".

Lumini și cabluri fine, chiar și fără Internet

Pasul 1

Încercați să reporniți întregul sistem când luminile și cablurile par a fi pe loc și totuși aveți probleme la Internet.

Pasul 2

Opriți computerul și orice router sau conector pe care l-ați introdus pe modemul dvs.

Pasul 3

Reporniți modemul, așa cum este indicat în secțiunea Luminile și cablurile de mai sus, și lăsați lămpile să se stabilizeze la modelul normal. Notă: link-ul de legătură (link) nu va afișa o conexiune în acest moment.

Pasul 4

Porniți routerul sau conectorul și lăsați lămpile să revină la normal.

Pasul 5

Reporniți computerul. După ce ați restart complet, verificați conexiunea la Internet.