Cum de a rezolva un Cod 19

Codul 19 se referă la informații incomplete sau deteriorate.

Eliminați filtrele de sus și de jos

Pasul 1

Mergeți la registrul computerului. Înregistrarea este accesată prin meniul "Start". Introduceți "regedit" în caseta de căutare și apăsați "Enter".

Pasul 2

Găsiți intrarea din registry care spune "HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}". Faceți clic pe această intrare pentru ao selecta.

Pasul 3

Selectați opțiunea "UpperFilters" din panoul din partea dreaptă. Dacă o intrare apare sub "UpperFilters", accesați meniul "Edit" și selectați "Delete". Când apare mesajul de avertizare, confirmați că doriți să ștergeți. Nu ștergeți nimic dacă o intrare nu apare sub "UpperFilters".

Pasul 4

Selectați opțiunea "LowerFilters" din panoul din dreapta. Dacă apare o înregistrare, ștergeți-o. Când apare mesajul de avertizare, faceți clic pe "Da" pentru a confirma. Dacă nu există nicio intrare sub "LowerFilters", nu șterge nimic.

Pasul 5

Reporniți computerul. După ce ați eliminat filtrele superioare și inferioare, va trebui să reporniți sistemul pentru ca modificările să aibă efect.

Dezinstalați și reinstalați dispozitivul

Pasul 1

Deschideți Windows Device Manager de pe computer. Pentru a accesa această funcție, deschideți meniul "Start" și accesați "Control Panel". "Device Manager" va apărea sub secțiunea "Hardware" a "Panoului de control".

Pasul 2

Identificați dispozitivul care nu funcționează în lista de dispozitive. Toate dispozitivele conectate în prezent la computer trebuie să apară în categoriile respective. De exemplu, dacă o unitate DVD de pe computer nu funcționează, faceți clic pe semnul plus de lângă "unități DVD / CD-ROM" pentru a afișa toate unitățile disponibile în sistem. Faceți clic pe unitatea care nu se deschide și selectați "Dezinstalați" din lista care apare.

Pasul 3

Confirmați că doriți să dezinstalați dispozitivul. Un mesaj de avertizare apare automat când alegeți să dezinstalați. Confirmând că doriți să faceți acest lucru, dispozitivul va fi eliminat din sistem.

Pasul 4

Reporniți computerul. Atâta timp cât dispozitivul este conectat la computer în timp ce repornește, computerul trebuie să îl recunoască și să îl reinstaleze automat cu toate driverele și componentele necesare.