Care este scopul Twitter?
Rețeaua de informații în timp real
Obiectivul principal al Twitter este de a oferi utilizatorilor abilitatea de a transmite cu ușurință și de a consuma informații mici și digerabile despre lume. Aceste informații, sau "tweets", au o limită maximă de 140 de caractere. Ușurința cu care utilizatorii pot posta tweet-uri înseamnă că informațiile pot fi transmise în timp real, deoarece un tweet poate fi scris și publicat dintr-un computer sau dispozitiv mobil în câteva secunde.
Promovarea afacerilor
Twitter oferă companiilor de orice dimensiune posibilitatea de a oferi clienților și colaboratorilor din întreaga lume orice tip de informație actualizată la minut. De exemplu, o companie poate oferi informații despre o promoție de vânzări sau despre noul produs pentru următorii utilizatori Twitter interesați instantaneu și gratuit. Utilizatorii individuali de Twitter care sunt interesați de ofertă pot apoi să retușeze informațiile pentru adepții acestora, ceea ce mărește domeniul de aplicare al distribuirii promoției.
Distribuția știrilor
Deoarece este ușor pentru oameni să observe evenimentele curente din cele mai recente știri pentru a tweet rapid informațiile, Twitter este folosit ca platformă de distribuție de știri. Știrile de ultim moment pot fi tweetate și difuzate mult mai eficient decât media tradițională. Pe de altă parte, credibilitatea știrilor publicate pe Twitter este potențial mai puțin fiabilă decât media tradițională. În noiembrie 2010, Biz Stone, co-fondator al Twitter, a sugerat că corporația ar dori în cele din urmă să creeze o rețea de știri Twitter care să se bazeze pe activitatea Twitter în conjuncție cu sursele media existente.
Utilizări specifice
Utilizările non-comerciale ale Twitter sunt la fel de flexibile ca imaginația umană; literalmente orice informație sau idee pe care cineva crede că este importantă sau interesantă poate fi tweeted atâta timp cât introduce 140 caractere sau mai puțin. Un studiu pe 2009 privind utilizarea Twitter sugerează că 78% din tweets conțin informații de conversație sau alte tipuri de discurs personal. Tweetsul unor astfel de gânduri personale depășește cu mult tweetsul în scopuri comerciale, care reprezintă doar 10% din toate tweeturile.
Obiective corporative
Deoarece Twitter este o corporație, unul dintre obiectivele companiei este de a obține profituri din serviciul său. În timp ce utilizarea serviciului Twitter este gratuită pentru orice persoană sau companie, Twitter a introdus un sistem de anunțuri plătite care însoțesc mesajele tweet și cu care pot interacționa și pot trece într-un mod similar cu mesajele tweet-uri normale. Deși Twitter nu a profitat încă de vânzările publicitare, proiecțiile interne ale companiei sugerează că se așteaptă câștiguri de până la 1, 1 miliarde de dolari pe an pentru 2013.