Care sunt beneficiile Twitter?

Rămâneți conectat

Utilizarea Twitter pentru a posta despre viața de zi cu zi permite familiei și prietenilor să fie în contact. Mulți oameni publică pe teme cum ar fi călătoria pe trasee, creșterea copiilor și alte probleme esențiale, permițând acestor oameni să se apropie de ei pentru a fi mai conectați. Cluburile și alte grupuri utilizează Twitter pentru a fi conectate în întâlniri personale, făcându-le să discute despre interesele comune și să împărtășească cele mai recente știri. Twitter a adus oamenii împreună pur și simplu folosind-o și trăind în aceeași comunitate, creând o atmosferă "de vecinătate". Utilizatorii care nu au nimic în comun, dar locul vor găsi întâlniri personale numite "Tweet-up".

Fiți informat

În urma jurnaliștilor locali, politicieni, cetățeni obișnuiți și oameni de afaceri care încarcă informații despre comunitate le permite adepților să fie în contact cu evenimentele curente. Publicațiile includ uneori rapoarte despre trafic, vreme, știri locale, evenimente, recenzii de la restaurant și alte informații utile atât pentru localnici, cât și pentru vizitatori.

Evenimentele mondiale și naționale, de la sport și divertisment până la știri importante, atrag atenția utilizatorilor. Mulți oameni pot publica de la locul unui eveniment, oferind adepților rapoarte față-în-față din diferite perspective. Evenimentele masive, de la emisiuni de televiziune la dezastre naturale, sunt transformate în subiecte de discuție care apar ca Twitter "Trending Topics", oferind utilizatorilor o idee despre ce se întâmplă.

Promovarea și domeniul de aplicare

Oamenii, companiile și organizațiile pot folosi Twitter pentru a se promova, menționând evenimente, publicând serviciile și produsele lor și creând discuții despre brandurile lor. Multe companii au integrat Twitter și alte rețele sociale în serviciul de relații cu clienții și sistemele de ajutor.

Fiind atenți și răspunzând la mențiunile marcilor lor, companiile pot gestiona ceea ce se spune despre afacerea lor. Companiile pot recompensa pe cei care răspândesc un mesaj pozitiv, uneori doar cu un gest de recunoștință. Acoperirea negativă poate fi salvată prin atingerea clienților nesatisfăcuți pentru a ajuta la rezolvarea problemelor lor.

cercetare

Mulți utilizatori de Twitter, chiar și cei care au citit doar, au profitat de o gamă largă de companii, expertiză, opinii și cunoștințe ușor accesibile prin intermediul acestei rețele sociale. Dacă vă uitați prin publicații, puteți găsi comentarii despre un produs sau serviciu. Uneori, utilizatorii vor posta o întrebare și vor primi imediat recomandări, idei și oferte de ajutor. Persoanele care planifică vacanțe pot primi sfaturi despre unde să mănânce și ce să facă. Multe companii au serviciul clienți instant, oferind asistență directă și îndrumând clienții la un nivel adecvat de ajutor.