Definiția PABX

descriere

PABX este un sistem de comutare telefonică utilizat în cadrul unei companii sau al unei organizații. Funcționează conectând extensiile telefonice și rețeaua publică de telefonie publică. Compania care o utilizează este proprietarul și cel care o vinde.

scop

În birourile și organizațiile mari este esențial ca angajații să comunice cu ușurință între ei. Instalarea unui sistem PABX permite acest lucru. Acesta conține, de asemenea, mai multe linii externe care permit telefoanelor să se conecteze la o rețea de telefonie publică.

proces

PABX utilizează metode digitale pentru conectare și poate suporta telefoane analogice. Când se solicită o extensie, se citește automat și digital printr-o stație centrală și apelul este transferat pe linia corespunzătoare.

aplicații

În trecut, serviciul PABX a solicitat operatorului să lucreze în orice moment. În prezent, toate aceste sisteme funcționează automat. Sistemele de acest tip sunt utilizate în birouri, spitale, hoteluri și alte tipuri de afaceri.

caracteristici

Cele mai multe sisteme PABX oferă mesagerie vocală și un salut automat de la companie, care ghidează apelanții la departamentul sau persoana corectă. Multe dintre ele oferă de asemenea un director al companiei, care cuprinde toate departamentele, angajații și extensiile acestora. De asemenea, oferă servicii de noapte și muzică pentru cei care așteaptă.