Cursorul se blochează pe MacBook Pro

Versiunea OS X

Deși Snow Leopard nu este cea mai recentă versiune a software-ului Mac OS X, care este Lion, la momentul publicării acestui articol, este posibil să nu utilizați ultima versiune disponibilă a Snow Leopard, care ar putea produce efecte pe scară largă în sistemul dvs., cum ar fi blocarea cursorului. Pentru a actualiza sistemul de operare al MacBook Pro, selectați "Software Update" din meniul "Apple", apoi apăsați butonul "Install Software Update".

Versiune software

În mod alternativ, programul specific pe care îl utilizați poate fi depășit, ceea ce poate provoca probleme similare. Deși unele actualizări de software pentru programe terțe apar în interfața "Software Update" a Apple, poate fi necesar să selectați opțiunea din cadrul aplicației pentru a descărca și instala o actualizare a programului pe computer.

RAM și viteză

Un cursor înghețat poate reflecta și o lipsă a resurselor de sistem, mai precis a memoriei de acces aleatoriu (RAM), care controlează capacitatea computerului de a efectua mai multe funcții simultan. În cazul în care computerul nu este echipat cu o cantitate adecvată de memorie RAM, Apple recomandă cel puțin 2 GB pentru sistemele care rulează Snow Leopard, puteți întâmpina o încetinire intermitentă, cum ar fi înghețarea cursorului. Alternativ, executarea prea multor aplicații inutile în același timp poate suprascrie memoria sistemului dvs., determinând blocarea cursorului.

Suport tehnic și reparații

Dacă nu reușiți să rezolvați problemele de congelare atunci când actualizați sistemul de operare, aplicațiile sau eliberați RAM-ul din sistem, va trebui să contactați direct Apple pentru a căuta suport și / sau reparații. Dacă nu sunteți localizat lângă un punct de vânzare Apple, contactați Apple la 800-275-2273 pentru a discuta cu un tehnician care vă poate ajuta de la distanță sau pentru a vă spune cum să ajungeți la un magazin de service din zona dvs., a cărui tehnicieni sunt instruiți să lucreze cu produsele Apple.