IncrediMail: probleme de trimitere a mesajelor

Configurare firewall

Deși sunt folosite pentru a proteja computerul împotriva activităților neautorizate sau rău-intenționate, firewall-urile pot, de asemenea, să blocheze ocazional servicii și programe legitime cum ar fi IncrediMail. Utilizatorii care întâmpină probleme la trimiterea mesajelor prin intermediul serviciului IncrediMail găsesc adesea că paravanul lor de protecție blochează IncrediMail să trimită și să recupereze datele necesare sau trimiterea reușită a e-mailurilor. IncrediMail cere ca IMApp.exe, ImNotfy.exe, IncMail.exe și ImpCnt.exe să aibă acces la Internet. Configurând paravanul de protecție pentru a permite accesul la aceste fișiere, mulți utilizatori pot corecta problemele asociate cu trimiterea de mesaje.

Probleme cu numele de utilizator sau cu parola

Parolele de e-mail sunt de obicei schimbate foarte des pentru a împiedica accesul utilizatorilor neautorizați la cont. De fiecare dată când se modifică o parolă de e-mail sau mai puțin un nume de utilizator, informațiile trebuie actualizate cu toate programele care au acces la cont, inclusiv cu IncrediMail. Cei care întâmpină probleme când trimit mesaje IncrediMail pot găsi că numele sau parola lor sunt incorecte în program. Reintroducerea corectă a numelui de utilizator și a parolei în configurația de e-mail IncrediMail rezolvă aproape întotdeauna problema de transport maritim.

Setările serverului poștal

IncrediMail nu poate accesa corect conturile de e-mail decât dacă toate setările sunt corecte, inclusiv cele legate de serverul de e-mail. Când configurați setările contului de e-mail în IncrediMail, este posibil ca utilizatorii să fie nevoiți să introducă un server de intrare și ieșire, iar dacă oricare dintre acești parametri este incorect, este posibil ca mesajele să nu fie trimise corect. Utilizatorii pot verifica cu furnizorul de servicii de e-mail pentru a determina dacă utilizează informații corecte de la serverul de intrare și ieșire; iar dacă nu sunt, trebuie să schimbe configurația pentru a rezolva problema trimiterii mesajelor.

Probleme cu e-mailul

Deși majoritatea e-mailurilor sunt de dimensiuni mici, deoarece de obicei au doar text, unii utilizatori pot încerca să trimită e-mailuri cu atașamente mari, ceea ce poate duce la probleme de trimitere a mesajelor prin IncrediMail. De asemenea, utilizatorii pot avea probleme la trimiterea mesajelor prin intermediul serviciului IncrediMail, deoarece tipul de atașament nu este compatibil cu furnizorul de servicii de e-mail. Dimensiunea și tipul atașamentului compatibil variază în funcție de furnizorul de servicii de e-mail. Cei care nu sunt siguri de cerințele de dimensiune sau de atașamente pot contacta furnizorul de servicii de e-mail pentru a afla ce este permis.