Lumina unei camere web HP rămâne mereu aprinsă

Pasul 1

Verificați bara de activități Windows pentru a vedea ce programe rulează în prezent pe computer. Dacă rulează programe cum ar fi Skype sau Windows Live Messenger, care suportă camere web, închideți-le pentru a vedea dacă lumina se stinge.

Pasul 2

Țineți simultan tastele "Ctrl", "Alt" și "Ștergeți" pentru a deschide "Task Manager" pentru Windows. Navigați prin lista de programe în sistem pentru a vedea dacă vreun program ascuns utilizează camera web. Este posibil, de exemplu, să ascundeți programele Skype sau Windows Live Messenger fără a le închide. În "Managerul de activități", faceți clic pe numele programului care utilizează camera web și faceți clic pe "Finalizați procesul" pentru a închide programul, chiar dacă acesta nu apare în bara de activități Windows.

Pasul 3

Reporniți computerul dacă închiderea aplicațiilor cu ajutorul camerei web nu oprește lumina. Dacă lumina camerei Web este încă aprinsă când reporniți computerul, contactați asistența tehnică HP la 800-474-6836 pentru a discuta cu un reprezentant HP despre repararea laptopului. Nu încercați să deschideți sau să reparați laptopul dvs. prin mijloacele dumneavoastră, cu excepția cazului în care aveți cunoștințe și experiență în ceea ce privește cum să faceți acest lucru.