Conexiunea mea la Outlook nu este disponibilă

Pasul 1

Asigurați-vă că sunteți conectat la Internet dacă încercați să trimiteți un e-mail și să primiți o eroare de conectare. Deschideți un browser și încercați să accesați orice pagină web pentru confirmare. Dacă nu sunteți conectat la Internet, rezolvați mai întâi problemele de conectare. Dacă sunteți conectat la Internet, dar totuși aveți aceeași problemă, continuați cu pasul următor.

Pasul 2

Verificați dacă setările contului dvs. sunt corecte. Deschideți "Panoul de control" și selectați "Mail". Așteptați să apară caseta de dialog "Setări de poștă electronică". Selectați "Afișați profiluri". Selectați opțiunea "Solicitați un profil de utilizat" și apoi "Adăugați". Scrieți numele profilului. În fereastra "Adăugați un nou cont de e-mail", introduceți numele dvs., adresa de e-mail și parola furnizată de furnizorul dvs. de servicii Internet. Dați clic pe "Următorul", selectați "Tip server" și introduceți alte informații despre cont până când instalarea sa terminat.

Pasul 3

Asigurați-vă că aveți un "gateway implicit" configurat. Fără aceasta, nu veți putea conecta Outlook cu Microsoft Exchange Server. Faceți clic pe "Start", tastați "regedit" în caseta de căutare și faceți clic pe "regedit" pentru a deschide "Editorul de registri". Accesați "HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ RPC" dacă utilizați Outlook 2010 sau "HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Outlook \ RPC".

Pasul 4

Faceți clic pe "Editați", "Nou" și apoi pe "Valoare DWORD". Scrieți "DefConnectOpts" și faceți clic pe "Enter". Faceți clic pe "DefConnectOpts", dați clic pe "Modificați" și tastați "0" (zero) în "Data cutie de date". Faceți clic pe "OK" și închideți Registry Editor.