DirecTV HD DVR meu îngheață și pixelates

Antena satelit închisă

DirecTV funcționează prin transmiterea unui semnal de la un satelit care se rotește pe orbita Pământului până la un vas mai mic, amplasat undeva în proprietatea dvs. Când solicitați serviciul DirecTV, un instalator instruit montează antena astfel încât să aveți cea mai clară linie de conexiune cu satelitul de origine. Cu toate acestea, dacă această cale directă este obstrucționată de construcția unei noi clădiri din apropiere, a vegetației sau a altui obstacol care afectează semnalul care trece între satelit și antena, este posibil să aveți probleme cu imaginea, cum ar fi imaginile înghețate sau pixelat.

ploaie

Vremea rea, mai ales sub formă de ploaie, poate afecta semnalul DirecTV. La fel cum structurile terestre, cum ar fi copacii și clădirile pot împiedica linia de vedere între satelitul de pe orbita Pământului și vasul dvs., norii, ceața, ploaia și zăpada pot interfera, de asemenea, cu semnalul, provocând pixilarea imaginile și înghețarea cadrelor. În cazul în care ploaia conduce la piscinele de umiditate din blocurile de zgomot redus situate la capătul brațului vasului DirecTV, acest lucru va distorsiona imaginea și veți avea imagini pixilate și înghețate.

Tehnologie depășită

Televizoarele vechi sunt adesea vinovate de o calitate slabă a imaginii. Cele mai multe programe de televiziune și de televiziune difuzează programe la o rată de 60 de cadre pe secundă sau 60 de herte. Cunoscută ca frecvența actualizărilor de televiziune, televizoarele vechi, chiar și cele proiectate să lucreze la 60 hertzi, pot fi încurajate în timp, afectând frecvența actualizării. Când se întâmplă acest lucru, este mai probabil ca pe ecran să apară probleme de pixelare și imagini înghețate, în timp ce televizorul se străduiește să țină pasul cu informațiile primite de la sursă.

soluţii

Soluția dvs. potențială pentru pixelizare și alte probleme de imagine care implică un receptor DirecTV HD DVR depinde de sursa problemei. Dacă problema este derivată dintr-un televizor învechit care este incompatibil cu receptorul DirecTV, compania de satelit nu se va implica și va trebui să vă actualizați televizorul sau să trăiți cu problema. Dacă un satelit înfundat se defectează, contactați serviciul de asistență pentru clienți DirecTV de la 1-800-531-5000 pentru a stabili o programare pentru un tehnician pentru a vă deplasa. Problemele meteorologice temporare ar trebui să se rezolve singure când vremea se îmbunătățește, dar dacă nu, dezactivați caseta de recepție, deconectând-o timp de 15 secunde, apoi porniți-o din nou, conectându-o din nou, încercând să rezolvați o problemă.