HTC Hero nu se încarcă atunci când este conectat la un încărcător de perete
Încărcător de perete
Verificați încărcătorul de perete pentru a vedea dacă are vreun defect vizibil. În cazul în care cablul încărcătorului este uzat sau are altă problemă semnificativă, înlocuiți încărcătorul. De asemenea, ar trebui să înlocuiți încărcătorul dacă acesta nu este aprobat de producător, deoarece HTC recomandă doar utilizarea încărcătoarelor obținute direct de la companie sau de la un distribuitor autorizat al echipamentului mobil. Încărcătoarele neautorizate de HTC pot să nu fie compatibile cu versiunea firmware a telefonului.
acumulator
O baterie care trebuie înlocuită poate împiedica încărcarea HTC Hero atunci când este conectată la un încărcător de perete. Încercați să înlocuiți bateria existentă cu o altă baterie pentru a determina dacă aceasta este problema. Dacă telefonul începe să se încarce după înlocuirea bateriei, aruncați bateriile vechi și continuați să utilizați bateria de rezervă. Atunci când cumpărați o baterie nouă, asigurați-vă că este autorizată de producător sau de un furnizor de echipament mobil. Bateriile neautorizate de HTC sau de un vânzător de telefon nu pot fi stabile.
Daune de apă
Deteriorarea apei poate, de asemenea, împiedica încărcarea telefonului Hero. Telefonul are un indicator de deteriorare a apei vizibil prin scoaterea capacului bateriei telefonului și a bateriei. Scoateți capacul împingându-l până când îl puteți glisa afară. Scoateți bateria și verificați indicatorul, care este un pătrat mic pe partea din spate a telefonului. Indicatorul trebuie să fie alb și dacă indicatorul este roz sau roșu, telefonul are pagube la apă și trebuie înlocuit.
Telefon înlocuitor
Dacă telefonul mobil HTC Hero continuă să aibă probleme la încărcarea peretelui, este posibil să aveți nevoie de o înlocuire, pe care o puteți solicita de la furnizorul de servicii mobile. Dacă planul dvs. de servicii include asigurare, puteți primi o înlocuire gratuită sau pentru o deductibilitate mică. În majoritatea cazurilor, dacă daunele nu sunt cauzate de neglijență, furnizorul va înlocui dispozitivul gratuit. Contactați furnizorul de servicii și solicitați informații despre ceea ce este necesar pentru a obține un telefon de înlocuire.