Microfonul meu nu funcționează atunci când fac un apel cu iPhone, cu excepția cazului în care acesta se află pe difuzor

Reporniți iPhone-ul

O repornire a iPhone-ului dvs. poate rezolva o problemă atunci când microfonul de pe iPhone nu funcționează. Apăsați și mențineți apăsat butonul sleep / awake de pe telefon până când acesta se aprinde dacă ecranul este oprit. Glisați bara roșie și așteptați ca telefonul să se oprească. Așteptați cel puțin un minut înainte de ao porni prin apăsarea din nou a butonului sleep / awake.

Restabiliți dintr-o copie de rezervă

Restaurați iPhone-ul dintr-o copie de siguranță dacă problema microfonului continuă. Porniți iTunes și conectați iPhone-ul la computer cu un conector USB. Faceți clic pe numele telefonului dvs. în panoul din stânga al iTunes. Se vor afișa opțiunile pentru telefon. Faceți clic pe "Restaurare". Dacă ați creat anterior o copie de siguranță a telefonului, puteți restabili copia salvată a fișierelor telefonului. Telefonul va reporni pentru a finaliza procesul. Testați microfonul când reporniți.

actualizări

Probleme permanente cu microfonul iPhone-ului vă pot forța să actualizați software-ul telefonului. Actualizările se fac prin iTunes, deci trebuie să porniți aplicația și să conectați telefonul. Faceți clic pe numele telefonului din panoul din partea stângă și apoi pe "Verificați pentru actualizări". Dacă există o actualizare disponibilă, vi se va solicita să vă salvați telefonul și să transferați toate achizițiile pe care le-ați efectuat. Faceți clic pe "Instalați actualizările" și așteptați finalizarea procesului. Când telefonul este repornit, efectuați un apel de testare pentru a verifica microfonul.

Telefon înlocuitor

Este posibil ca iPhone-ul de înlocuire să fie necesar dacă apelanții încă nu vă pot auzi prin microfon, deși difuzorul încă funcționează. În funcție de garanția telefonului și motivul pentru problemele legate de microfon, este posibil să efectuați o taxă pentru un telefon de înlocuire. Puteți contacta asistența tehnică Apple prin telefon sau puteți face o programare la un magazin Apple pentru a permite unui tehnician să depaneze telefonul.