Skype-ul meu este blocat în login

Acreditări proaste

Un motiv posibil pentru care nu puteți trece de ecranul de autentificare este că este posibil să fi scris doar greșit datele dvs. de acreditare. Când se întâmplă acest lucru, Skype afișează un mesaj de eroare sub câmpurile "Nume Skype" sau "Parolă" care indică cel care este incorect. Pentru a trece de la ecranul de conectare, trebuie să introduceți numele de utilizator sau parola corectă. Dacă nu vă puteți aminti informațiile corecte, faceți clic pe "Probleme pentru conectare" și urmați instrucțiunile.

Conexiunea la Internet a eșuat

Poate că un alt motiv pentru care nu vă puteți conecta este să aveți o conexiune lentă la Internet sau una care nu funcționează. Deși Skype este un program bazat pe web, pentru a accesa interfața aplicației, nu trebuie să fiți conectat la Internet. Ca urmare, este posibil să începeți procesul de conectare fără o conexiune activă sau funcțională. Pentru a testa conexiunea dvs., deschideți un browser web și încercați să încărcați un site ca "Yahoo!" sau "Google". Dacă site-ul nu se încarcă deloc, este posibil ca conexiunea dvs. la Internet să nu funcționeze. Dacă procesul de încărcare este lent, conexiunea ar putea fi foarte lentă pentru Skype.

O sesiune a început deja

Când faceți clic pe pictograma "Skype" de pe desktop sau în meniul Windows "Start", Skype încarcă o nouă fereastră de conectare pe ecran, chiar dacă aveți deja o instanță Skype care rulează. Dacă încercați să vă conectați și nu vă puteți muta de pe ecranul inițial, bifați bara de activități Windows pentru a vedea dacă există o altă fereastră "Skype". Dacă o vedeți, selectați-o și maximizați-o, este posibil să vă conectați deja.

Probleme de computer

Dacă nu puteți trece ecranul de conectare Skype și nu puteți detecta problema în acreditările de conectare, lipsa conexiunii la Internet sau faptul că sunteți deja conectat, eroarea ar putea să apară pe computerul dvs. Aplicația Skype, ca orice alt software, necesită o anumită cantitate din resursele de memorie ale computerului să funcționeze. În cazul în care computerul este de obicei lent pentru a răspunde, este posibil ca acesta să nu aibă memoria pe care Skype trebuie să o finalizeze. Cel puțin Skype necesită 256 megabytes (MB) de memorie RAM și un procesor de 1 gigahertz (GHz).