Telefonul meu are simbolul Roaming, dar nu sunt cu Roaming
Ce este roamingul?
Telefonul dvs. mobil funcționează prin menținerea unei conexiuni cu turnurile companiei dvs. celulare în zona dvs. fizică. Deoarece acoperirea nu este garantată 100% pentru o anumită zonă geografică, telefonul dvs. are capacitatea de a vă conecta la turnul controlat de concurenții furnizorului dvs. de servicii, atâta timp cât utilizați o tehnologie pe care este capabil să o utilizeze. să se ocupe. Utilizarea turnurilor unui concurent este un proces numit roaming și poate implica adesea încărcări suplimentare semnificative care sunt adăugate la factura dvs., deoarece compania dvs. de telefonie mobilă trebuie să plătească concurentului timpul pe care îl utilizați. Când vă aflați în roaming, telefonul va afișa pictograma unui indicator mic și vă avertizează de multe ori înainte de efectuarea sau primirea unui apel telefonic.
Restaurare simplă
Dacă pictograma de roaming apare pe ecran în timp ce vă aflați într-un loc fizic în care sunteți sigur că compania dvs. de telefonie mobilă oferă un serviciu, telefonul poate avea doar o eșecare simplă a software-ului. Dacă scoateți bateria din aparat și o puneți înapoi câteva momente mai târziu, puteți să reporniți software-ul. Acest proces simplu poate fi suficient pentru a elimina indicatorul de roaming de la dispozitiv. De asemenea, puteți încerca o resetare grea, care va șterge toate datele și va readuce dispozitivul la setările implicite din fabrică. Cu toate acestea, acest lucru este disponibil numai în anumite modele de dispozitive și ar trebui să fie utilizat doar ca o ultimă soluție.
Actualizați software-ul
Există două părți de pachete ale telefonului software general: software-ul de bază al dispozitivului de operare și lista preferată a dispozitivelor de roaming sau PRL. Actualizarea software-ului dispozitivului la cea mai recentă versiune este întotdeauna o idee bună, dar atunci când dispozitivul are o problemă de roaming, problema este de obicei corectată prin actualizarea PRL. Acesta conține o listă a tuturor turnurilor fără fir operate de concurenții rețelei dvs. fără fir și trebuie să fie actualizată astfel încât telefonul dvs. să găsească turnuri noi, venind online. O eroare în acest fișier poate determina dispozitivul să se deplaseze când nu ar trebui, însă actualizarea fișierului ar trebui să rezolve problema. Pur și simplu contactați furnizorul de servicii wireless de pe linia de servicii pentru clienți și solicitați o actualizare, deoarece acestea pot plasa noul fișier PRL pe dispozitiv fără fir.
Modificați setările telefonului
Majoritatea telefoanelor mobile au opțiunea de a activa funcțiile de roaming. Bifați caseta "rețea" din "Setări" sau "Opțiuni" ale telefonului și vedeți dacă există o modalitate de a dezactiva dispozitivul mobil. Odată ce acest lucru este făcut, dispozitivul trebuie să treacă peste alte turnuri și să se conecteze numai la o rețea dacă poate fi găsit unul dintre turnurile furnizorului de servicii wireless.
Verificați roaming-ul curent
Dispozitivul dvs. poate afișa simbolul de roaming fără să observați, chiar dacă nu sunteți într-adevăr în roaming. Contactați furnizorul de servicii wireless și întrebați dacă într-adevăr ați fost în roaming. Dacă nu, problema este probabil doar o eroare de vizualizare cu software-ul telefonului. Dacă repornirea telefonului nu rezolvă problema, este posibil să trebuiască să înlocuiți dispozitivul pentru a rezolva problema, cu toate acestea, deoarece nu utilizați în realitate roaming, puteți alege pur și simplu să ignorați eroarea ecranului și să continuați să utilizați telefonul.
