Televizorul meu nu are sunet într-un canal

Comparați canalele

Dacă știți deja că un singur canal de pe televizor nu are sunet, încercați acel canal pe celelalte televizoare din casa dvs. De asemenea, puteți apela prietenii și familia și le puteți cere să verifice dacă au sunet pe acel canal. Dacă programul pe care îl urmăriți este foarte popular, verificați Internetul dacă alți fani se confruntă cu probleme similare cu acel program, cum ar fi forumuri și site-uri de știri de divertisment care pot fi pline de alți utilizatori care se confruntă cu aceeași problemă ca dumneavoastră. În timp ce asta nu va rezolva problema, cel puțin veți ști că nu sunteți singurul care o experimentează. De asemenea, puteți remarca faptul că numai persoanele cu un anumit furnizor de servicii TV sau într-o anumită regiune geografică prezintă problema, ceea ce ar putea ajuta la diagnosticare.

Dificultăți tehnice

Este foarte probabil ca dificultățile tehnice să se întâmple, fie cu furnizorul dvs. de televiziune, fie cu postul care difuzează programul. Dacă programul de televiziune nu este un eveniment live, canalul de televiziune utilizează o înregistrare pentru difuzare și este posibil ca sunetul să nu fi fost înregistrat corect și, prin urmare, nu este transmis corect. Dacă evenimentul este live, este posibil ca stația sau evenimentul să aibă probleme cu sunetul. Dacă aveți un furnizor de televiziune prin cablu sau prin satelit, este posibil, de asemenea, ca problema să apară la sfârșitul furnizorului.

consideraţii

Unele posturi de televiziune au canale standard și de înaltă definiție. Stațiile care transmit programarea în acest mod execută același program în același timp în ambele fluxuri. Dacă televizorul dvs. acceptă semnale de înaltă definiție, comutați între cele două canale pentru a vedea dacă sunetul funcționează în unul dintre acestea. Uneori poate apărea o problemă, în timp ce cealaltă funcționează corect.

sfaturi

Dacă primiți semnalul TV de la un furnizor de cablu sau de satelit, sunați la linia telefonică de asistență pentru clienți pentru informații despre această problemă. Este posibil ca problema să fie o problemă cunoscută, iar compania poate să spună când este de așteptat să fie rezolvată. De asemenea, este posibil ca societatea să nu fie conștientă de această problemă, dar va începe să o investigheze și să o rezolve după ce va fi conștientă de aceasta. Dacă nu aveți un cablu sau o antena satelit, sunați la postul local de televiziune care are problema. Stația vă poate oferi mai multe informații sau puteți utiliza raportul de problemă pentru a ajuta la diagnosticarea unei probleme la sfârșitul acesteia.