Am uitat adresa de e-mail și parola de pe Xbox Live

Deși vă puteți conecta la Xbox LIVE fără a fi nevoie de parola LIVE, nu puteți adăuga puncte Microsoft sau cumpărați jocuri fără a introduce informațiile despre cont. Toate conturile Xbox LIVE sunt conectate la contul dvs. Microsoft Windows Live. Dacă ați uitat adresa de e-mail și parola Windows Live, puteți să resetați parola, dar nu e-mailul. Deoarece adresa dvs. de e-mail este utilizată pentru a vă înregistra în rețeaua LIVE, trebuie să fi utilizat o adresă de e-mail legitimă atunci când v-ați înregistrat.

Accesați pagina de conectare Windows Live (consultați Resurse). Dați clic pe "Enter" și apoi pe "Ați uitat parola".

Selectați "Am uitat parola" și "Schimbați parola".

Introduceți adresa de e-mail pe care o considerați că ați folosit pentru Xbox LIVE. Continuați să introduceți adresele de e-mail pe care le-ați utilizat în trecut. Odată ce ați introdus cea corectă, va apărea o nouă pagină. Puteți testa e-mailul de câte ori doriți.

Selectați "Trimiteți-mi un link de resetare prin e-mail". Dați clic pe "Următorul" Deschideți contul de e-mail la care a fost trimisă parola. Dacă ați uitat parola pentru adresa de e-mail respectivă, utilizați instrumentul de recuperare a parolei de e-mail.

Deschideți e-mailul "Xbox LIVE" și faceți clic pe link-ul furnizat. Linkul vă va redirecționa către pagina de resetare a parolei. Introduceți parola nouă de două ori. Dați clic pe "Următorul"

Porniți Xbox 360 și accesați profilul Xbox LIVE. Ar trebui să aveți posibilitatea să introduceți informațiile noi pentru a vă conecta la contul dvs. și pentru a accesa orice pe Xbox LIVE, cum ar fi cumpărarea unui joc.