Mi-am uitat parola și întrebarea de securitate din Gmail

Nu vă puteți accesa contul

Când accesați ecranul de conectare Gmail, veți vedea o zonă în care puteți introduce e-mailul și parola pentru a vă conecta la cont. Veți vedea, de asemenea, un buton de sub această zonă care spune "Introducere". Sub butonul "Enter" veți vedea un link care spune: "Nu vă puteți accesa contul?" Dacă nu știți parola, faceți clic pe acest link.

Ai uitat parola

Veți fi duși la o pagină intitulată "Ați uitat parola". Din această pagină puteți introduce o adresă de e-mail Gmail într-o casetă. Făcând clic pe butonul "Trimiteți", veți fi îndrumat către o pagină care vă va permite să alegeți o metodă de recuperare a parolei.

Opțiuni pentru recuperarea parolei

Gmail oferă câteva opțiuni de identificare pentru a vă recupera parola. Când ați creat inițial contul dvs. Gmail, vi s-au solicitat unele mijloace alternative de comunicare. De exemplu, este posibil să fi dat un număr de telefon mobil, astfel încât să puteți primi un mesaj text sau adrese de e-mail alternative. Dacă aveți acces la același număr de telefon sau la alte adrese de e-mail, puteți selecta una dintre aceste opțiuni pentru a primi un cod de verificare sau un link de resetare.

Resetarea parolei

Dacă decideți să faceți acest lucru printr-un mesaj text trimis pe telefonul dvs. mobil, Gmail vă va trimite un cod de verificare prin acesta. Când introduceți codul de verificare într-o casetă, vi se va permite să resetați parola. Dacă ați ales una dintre adresele de e-mail alternative, vă va fi trimis un link de resetare a parolei. Puteți să dați clic pe acest link pentru a vă reseta parola.