Am uitat întrebarea mea de securitate pentru contul meu de mail Yahoo

Scopul chestiunii de securitate

Nu este necesar să utilizați întrebarea dvs. de securitate de fiecare dată când accesați poșta Yahoo, deoarece parola dvs. este suficientă. Întrebarea de securitate este o măsură suplimentară de securitate utilizată pentru resetarea unei parole pierdute. Trebuie să furnizați răspunsul corect la întrebarea de securitate pe care ați furnizat-o atunci când o configurați, dacă ați uitat parola contului dvs. de e-mail.

Accesați contul fără întrebarea de securitate

Dacă ați uitat parola și nu știți răspunsul la întrebarea dvs. de securitate, există o modalitate alternativă de a obține parola. Când v-ați înscris pentru Yahoo, site-ul v-a cerut să furnizați o altă adresă de e-mail. Dacă uitați parola contului dvs. de e-mail Yahoo, o solicitare va fi trimisă la adresa dvs. de e-mail alternativă. Yahoo vă va trimite un link prin e-mail care vă va permite să vă resetați parola și să accesați Yahoo mail.

Resetarea întrebărilor de securitate

După ce recuperați accesul la contul dvs. de e-mail Yahoo, este important să vă schimbați întrebarea de securitate pentru ceva ce vă veți aminti în viitor. Faceți clic pe numele dvs., selectați opțiunea "Informații despre cont" și introduceți din nou parola. Sub opțiunile "Acces" și "Securitate" selectați "Actualizare parolă - Resetare informații". Alegeți noile întrebări de securitate din lista derulantă și introduceți răspunsurile corespunzătoare. Dați clic pe "Salvați" pentru a configura noile întrebări.

consideraţii

În cazul în care contul dvs. de e-mail nu a fost utilizat de mult timp, Yahoo poate pune o așteptare în contul dvs. timp de 24 de ore ca măsură de securitate. Dacă încă nu vă puteți aminti întrebările de securitate după acea perioadă, vi se va permite să solicitați un link la adresa dvs. de e-mail alternativă. Dacă nu aveți o adresă de e-mail alternativă, utilizați linkul "Contact Yahoo!" pentru a trimite un mesaj serviciului clienți. Fără o parolă, o adresă de e-mail alternativă sau întrebări de securitate, un reprezentant Yahoo trebuie să vă confirme identitatea înainte de a vă permite accesul la contul dvs.