De ce primesc e-mailuri de două ori în Outlook Express?

Cum funcționează Outlook Express

Furnizorul dvs. de e-mail stochează mesajele pe un server. Când un prieten vă trimite un e-mail, acesta nu călătorează direct la computer. Mesajul este stocat pe serverul furnizorului. Când executați Outlook Express, acesta verifică imediat dacă există mesaje noi pe serverul furnizorului. Dacă da, mesajele sunt descărcate sau mutate pe computer. În mod obișnuit, mesajele de pe server sunt șterse, deoarece aveți o copie a acestora pe computerul dvs. personal.

Lăsați mesajele pe server

Ocazional, mesajele sunt duplicate când lăsați o copie a mesajelor de pe server. Ca de obicei, veți dori să descărcați mesajele pe computer, însă, în funcție de configurația contului, acest lucru nu s-ar putea întâmpla. Pentru a verifica configurația în Outlook Express, dați clic pe "Instrumente" din bara de meniu, apoi alegeți "Conturi". Selectați fila "E-mail" și apoi faceți dublu clic pe contul dvs. de e-mail. O altă fereastră se va deschide; selectați fila "Avansat". Veți vedea o opțiune care spune "Lăsați o copie a mesajelor de pe server". Dacă această opțiune este selectată, mesajele nu vor fi mutate pe computer; acestea vor rămâne pe serverul furnizorului. Când verificați încă o dată e-mailul, puteți primi din nou toate mesajele. Eliminați selecția acestei opțiuni pentru a împiedica acest lucru.

Conturi de e-mail multiple

Este posibil ca mai multe copii ale aceluiași cont să trimită mai multe mesaje. Pentru a vă asigura că nu aveți un cont de e-mail suplimentar, verificați setările din Outlook Express. Selectați "Instrumente" din bara de meniu, apoi alegeți "Conturi". Selectați fila "Mail" din fereastra care apare. Ar trebui să observați contul dvs. de poștă electronică doar o dată în această fereastră. Dacă vedeți contul menționat mai mult de o dată, selectați unul dintre ele și dați clic pe "Eliminați".

Fișier deteriorat Pop3uidl.dbx

Există un fișier pe computer numit pop3uidl.dbx. Acest fișier stochează informații despre mesajele pe care le-ați descărcat de la furnizorul de servicii de e-mail. Ocazional, acest fișier a fost corupt. Dacă ați încercat celelalte soluții și nu au funcționat, încercați să ștergeți acest fișier. Pentru aceasta, închideți programul Outlook Express, apoi faceți clic pe simbolul Windows (din stânga jos a calculatorului) și căutați caseta de căutare. Introduceți "pop3uidl.dbx" în caseta de căutare. Asigurați-vă că vedeți "toate programele și fișierele" dacă aveți această opțiune. După ce găsiți acest fișier, faceți clic dreapta și alegeți "Ștergeți" din meniul contextual. Data viitoare când executați Outlook Express, acest fișier va fi creat din nou.