Probleme cu unitatea DVD a unui laptop Toshiba

Problema înregistrării

Problema cea mai frecventă nu este o problemă fizică, ci una provocată de o valoare incorectă a înregistrării. Pe un computer Windows, faceți clic pe "Start", selectați "Run", tastați "regedit" (fără ghilimele), apoi faceți clic pe "OK". Găsiți cheia de registry numită HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Veți vedea valoarea "UpperFilters" în partea dreaptă, unde trebuie să faceți clic cu butonul din dreapta și să o ștergeți. Faceți același lucru cu "LowerFilters". După o repornire rapidă, unitatea ar trebui să funcționeze din nou dacă problema se datorează unei probleme simple de înregistrare.

Problema fizică

Dacă unitatea nu deschide chiar tava, chiar și după ce ați apăsat butonul sau ați dat click pe "Eject" în Windows, aveți o unitate defectă. Dacă se află în garanție, această problemă este acoperită și puteți solicita repararea unității de către Toshiba sau de către un tehnician autorizat. Dacă doriți să o înlocuiți pe cont propriu, trebuie să găsiți o unitate de laptop cu o dimensiune similară, dezinstalați-o pe cea pe care o aveți și plasați-o pe cea nouă. Uneltele, timpul și piesele necesare pentru a-ți face treaba pot costa mai mult decât să solicite reparația de către un profesionist.

Problema software

Uneori unitatea funcționează fizic, dar anumite programe (cum ar fi iTunes) nu pot accesa sau lucra cu unitatea. În acest caz, încercați să actualizați sau să dezinstalați și să reinstalați software-ul pentru ca acesta să funcționeze din nou. Asigurați-vă că citiți site-ul web al programului pentru probleme obișnuite sau căutați coduri de eroare care pot apărea în timpul eșecului. Uneori, o actualizare simplă în cadrul programului poate face din nou unitatea.

Problemă cu firmware-ul

Accesați site-ul Toshiba și introduceți numărul modelului. Verificați lista driverelor pentru orice actualizare a firmware-ului unității de disc. Dacă găsiți unul nou, descărcați-l și instalați-l. Firmware-ul este un fel de cod pentru dispozitivul fizic care poate remedia problemele anterioare și poate introduce noi opțiuni pentru dispozitiv. Asigurați-vă că actualizați toate firmware-ul dispozitivului.

Soluție alternativă

Dacă totul eșuează, nu puteți găsi o reparație și nu doriți să scoateți setul de instrumente pentru a efectua o reparație a calculatorului, puteți cumpăra o unitate externă pentru mai puțin de 50 de dolari la majoritatea magazinelor sau puteți găsi online pentru preț similar. Conectați-l într-un port USB de pe partea laterală a computerului pentru a obține aceleași funcționalități pe care le-ar furniza o unitate internă.