Probleme cu un monitor Samsung

diagnostic

Dacă aveți probleme cu orice monitor, vinovatul este aproape întotdeauna ecranul principal. Unele probleme obișnuite cu monitoarele Samsung pâlpâie ecranul atunci când sunt conectate la un computer, fie clipesc tot timpul, fie un ecran neclar. De asemenea, multe monitoare au pixeli morți și pete întunecate pe ecran, fără niciun motiv aparent. În cel mai rău caz, calculatorul nu va detecta deloc ecranul și monitorul nu va porni nici măcar.

Resetare manuală

Opriți monitorul prin apăsarea butonului de alimentare. Apoi, deconectați cablul de alimentare din spatele monitorului și de pe perete. De asemenea, deconectează conectorul DVI, VGA sau HDMI (indiferent de ce utilizați) atât de pe monitor, cât și de la computer. Așteptați aproximativ 30 de secunde și reconectați ambele cabluri. Apăsați încă o dată butonul de alimentare pentru a porni monitorul. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, treceți la pasul următor.

Verificați setările monitorului

Problema cu ecranul se poate datora și configurației monitorului. Monitoarele Samsung au un buton sursă în ele. Acest buton comută între diferite moduri de intrare. Încercați să o apăsați de câteva ori pentru a reporni intrarea.

De asemenea, încercați să efectuați o reluare a culorii. Pentru aceasta, apăsați butonul de meniu aflat pe monitor și veți găsi opțiunea de a reporni în fila Setări.

Dacă acest lucru nu rezolvă problema, treceți la pasul următor.

Un alt calculator

Uneori, problema ecranului nu este monitorul, ci placa grafică de pe computer. Testați monitorul pe un alt computer și vedeți dacă funcționează. Dacă funcționează, atunci problema este probabil cu computerul și nu cu monitorul.

Ce să facem atunci?

Pașii de mai sus sunt tot ce ați putea face pentru a rezolva singuri problema dvs. de monitor (cu excepția cazului în care aveți experiență anterioară de reparare a monitoarelor).

Samsung oferă o garanție de 3 ani pentru toate monitoarele sale. Deci, dacă sunteți încă în termen de 3 ani de la data inițială de cumpărare, ei vă vor trimite fie un nou monitor, fie vă reparați complet gratuit. Veți avea nevoie de primirea monitorului, a modelului și a numărului de serie. Apoi va trebui să completați un formular de solicitare de servicii Samsung online (consultați sursele pentru link).

După completarea formularului, Samsung vă va trimite o etichetă de transport preplătit prin e-mail. Tot ce trebuie să faceți este să lăsați monitorul într-o agenție de parcelă. Veți primi fie un nou monitor, fie reparații dvs. în următoarele 10 zile.