Pot schimba contul Metro PCS pe un alt telefon?

Îmbunătățiți telefonul

Dacă telefonul curent nu se mai adaptează stilului tău de viață, îl poți actualiza oricând la un model mai nou. Telefonul poate fi nou sau folosit. Veți fi informat înainte de a efectua modificări în contul dvs., deoarece anumite modele de telefoane mai noi, inclusiv telefoane inteligente și telefoane 4G, necesită planuri speciale de tarifare care pot crește factura sau pot provoca modificări tuturor telefoane de cont. Planurile și trăsăturile tranzitorii trebuie să fie actualizate în planurile actuale atunci când treceți la telefoane speciale.

Schimbați telefonul cu un prieten

Clienții MetroPCS își pot schimba telefoanele cu prietenii și membrii familiei, atâta timp cât ambii conturi sunt activi. Nu există cerințe sau restricții privind tipurile de telefoane care pot fi schimbate. Ambii deținători de cont trebuie să fie disponibili pentru a furniza informații de securitate în conturile lor dacă telefoanele se află în conturi separate. Schimbul nu se poate face într-un magazin, dar magazinul va oferi asistență prin intermediul informațiilor de securitate și va apela serviciul clienți în numele deținătorului de cont.

Telefon pierdut

Dacă ați pierdut sau ați pierdut telefonul, puteți atașa un nou telefon la numărul dvs. pentru a permite primirea apelurilor până când îl găsiți. Telefonul poate fi orice dispozitiv MetroPCS. Este posibil ca unele dintre caracteristicile contului dvs. să nu funcționeze în mod egal dacă telefonul înlocuitor este un model mai vechi sau incompatibil. După ce ați găsit telefonul original, apelați serviciul clienți pentru al plasa înapoi în cont. Această modificare va duce la pierderea asigurării și nu poate fi adăugată din nou.

Înlocuire prin asigurare

MetroPCS a încheiat un parteneriat cu Asurion Phone Services pentru a oferi înlocuitori prin asigurarea clienților abonați. Pentru a obține un telefon de înlocuire, vizitați site-ul web Metro Total Protection pentru a finaliza revendicarea sau contactați serviciul pentru clienți și cereți-i să fie contactat cu Asurion pentru a obține un înlocuitor de asigurare. Trebuie să vă abonați la funcția "Metro Guard" și trebuie să fi obținut-o la momentul achiziționării telefonului. În funcție de modelul telefonului, va exista o deductibilă între 50 și 85 USD pentru a obține telefonul înlocuitor.