Ce înseamnă eroarea 1713?

Aspectul

Când încercați să instalați programul Microsoft Office Suite sau independent 2007 sau 2010 și faceți dublu clic pe fișierul MSI asociat, veți vedea următorul mesaj: "Eroare 1713 - MSI_package_name nu poate instala unul dintre produsele dvs. necesare". Contactați grupul de asistență tehnică. Eroare de sistem: consultați http://support.microsoft.com/?kbid=926279. " (Eroare 1713 - MSI_package_name nu poate instala produsul solicitat, contactați grupul de suport tehnic, eroare de sistem, consultați http://support.microsoft.com/?kbid=926279).

cauze

Această eroare apare atunci când încercați să instalați manual un program Microsoft 2007 sau 2010 făcând clic pe fișierul .msi care se află în Office Suite.

rezoluție

Puteți rezolva această problemă executând fișierul Setup.exe în Office Suite sau în dosarul rădăcină al aplicației, pe care îl puteți localiza accesând "Descărcări" sau "Programe" pe care le veți găsi când deschideți " PC-ul meu "și faceți clic pe" Unitatea C: / ". Dacă aveți o pictogramă pe desktop sau o listă a programului din meniu, faceți clic dreapta pe ea pentru ao deschide. Apoi, selectați "Proprietăți". Meniul acestei aplicații vă va arăta fișierul rădăcină pentru a putea rula Setup.exe.

Alte posibilități

Este posibil ca computerul să aibă un virus dacă această eroare apare atunci când nu ați încercat să instalați un produs din Office Suite. Dacă da, descărcați cel mai recent software antivirus și executați o scanare.