Rezolva problemele telefonului VTech

Înțelegeți elementele de bază

Toate telefoanele VTech lucrează cu tehnologia de bază a telefonului fără fir pe mai multe frecvențe. Fiecare produs telefonic VTech este alcătuit dintr-o bază cu fir și dintr-o căști de telefon fără fir. Baza cu fir este conectată fizic la o sursă de alimentare și la un slot telefonic standard. Baza convertește semnalul din slotul telefonului într-un semnal radio FM și îl transmite prin intermediul unui dispozitiv de difuzare miniaturală în bază. Semnalul este recepționat de setul cu cască fără fir VTech în intervalul de semnal. Setul cu cască transformă semnalul FM înapoi la semnalul electronic original și îl trimite la telefon. În mod similar, când o persoană utilizează căști, convertesc sunetul într-un semnal radio FM și îl emite. Baza de fir primește semnalul și o trimite la slotul telefonic standard, completând ciclul.

Rezolvarea problemelor de bază

Orice interferență fizică sau electronică care perturbă comunicarea fără fir între baza VTech și căștile dvs. va duce la defectarea telefonului. Inspectați întotdeauna telefonul și eliminați problemele cele mai frecvente și de bază pe care le pot întâmpina utilizatorii. Verificați dacă baza cablului este conectată atât la slotul telefonic, cât și la o sursă de alimentare de încredere. Indicatorul luminos din față trebuie să strălucească indicând faptul că acesta este pornit și emit.

Citiți manualul de produs individual pentru produsul dvs. de telefon VTech (consultați Resursele) pentru a identifica intervalul de difuzare specific pentru baza telefonică VTech. Utilizați întotdeauna receptorul fără fir cu circumferința domeniului de bază. Cu cât distanța dintre căști și baza lor este mai mare, cu atât sunt mai mari șansele de a avea calitatea redusă a apelurilor, de cădere sau de apeluri statice.

interferențe

Natura fără fir a produselor de telefonie VTech le face susceptibile la diferite niveluri de interferențe electronice. Plasați întotdeauna baza cablului departe de interferențele potențiale care pot întrerupe legătura de comunicație dintre bază și căști. Acestea includ cuptoare cu microunde, router wireless Internet și dispozitive mobile de radiotelefonie. Elementele metalice mari, cum ar fi mesele și rafturile, pot întreru și semnalele difuzate pentru telefonul VTech.

Restaurați telefonul VTech

Cu lunile de utilizare, erorile mici de software din sistem și problemele din circuitele se pot acumula și se pot afișa ca o problemă majoră la telefon. Evitați aceste probleme cu o restaurare totală, care vă poate ajuta să ștergeți software-ul intern al telefonului VTech și al electronicii interne. O restaurare va restabili, de asemenea, setările telefonului la valorile implicite din fabrică.

Deconectați baza telefonică prin cablu atât de conexiunea slotului telefonic, cât și de sursa de alimentare. Indicatorul luminos de pe bază trebuie acum oprit. Acum, scoateți bateria fără fir de la dispozitiv. Așteptați cinci minute. În acest timp, curenții electrici stocați în dispozitiv și în bază se vor risipi. Produsul VTech este acum restabilit. Reconectați baza la sursa de alimentare și la slotul telefonului și înlocuiți bateria dispozitivului. Reluați în mod normal telefonul.

Obțineți suport pentru produse VTech

Produsele telefonice VTech sunt prevăzute cu o garanție de un an pentru producător. În timpul perioadei de garanție, utilizatorii pot apela linia de suport VTech la adresa (800) 595-9511 sau prin formularul de contact online (consultați Resurse), pentru a obține o consultare cu personalul de asistență al VTech. Telefonul VTech. Dacă membrul personalului nu poate rezolva problemele legate de produs prin intermediul unei consultări telefonice, compania va repara sau modifica produsul gratuit.