Utilizarea computerelor în bănci

Informații despre clienți

Băncile utilizează computere pentru a controla informațiile despre clienți, cum ar fi numele, adresa, numărul de telefon, data nașterii, numărul de securitate socială și locul de muncă. Aceste informații sunt utilizate pentru a fi în contact cu clienții și pentru a le notifica orice modificare a politicii băncii. Este necesar ca adresa clientului să vă trimită lunar extrase. Numărul de cont al unui client este, de asemenea, stocat pe computer, ceea ce îi oferă angajatului posibilitatea de a accesa eficient informațiile despre clienți.

produce

Numărul de produse și servicii pe care un client le are este stocat, de asemenea, pe computere. Personalul bancar va contacta periodic casele clienților pentru a le oferi un produs sau serviciu, cum ar fi o a doua linie de credit ipotecar. El ajută să știe ce produse are deja un client înainte de a oferi produse noi. Fără utilizarea calculatoarelor, ar fi dificil să controlați aceste informații.

Rapoarte și beneficii

Cu un calculator, băncile pot analiza rapoartele privind îmbătrânirea balanței și pot controla clienții care au primit cecuri din cauza fondurilor insuficiente. Acest raport poate fi folosit de către reprezentanții de vânzări pentru a-i apela clienții și pentru a le oferi un produs numit protecție de tip overdraft, care împiedică clienții să își dezvăluie contul. Computerele ajută personalul bancar să genereze venituri prin localizarea anumitor clienți pentru activitățile de vânzare.

Tranzacții și obiective

Computerele îi ajută pe elevi să urmărească toate tranzacțiile din zi. Atunci când clienții efectuează depuneri și retrageri, verifică încasarea, deschiderea conturilor de verificare sau cererile de împrumuturi ipotecare, un computer stochează și controlează toate informațiile atunci când salariatul sau angajatul băncii intră în sistem. După ce ați introdus toate informațiile, un manager de filiale poate tipări raportul la sfârșitul zilei pentru a vedea dacă ramura și-a îndeplinit obiectivele și obiectivele. Filialele au obiective pentru împrumuturi și conturi noi.

Cereri de credit

O bancă poate utiliza computere pentru aplicații noi de aplicații pentru credite și cărți de credit, verificarea ChexSystems și deschiderea de noi conturi, cum ar fi verificări, economii sau certificate de depozit.

non-plată

Computerele pot fi, de asemenea, utilizate pentru a controla clienții care nu își plătesc împrumuturile sau cardurile de credit. Computerele pot genera rapoarte independente pentru clienții care nu au plătit în conturi în 30, 60 și 90 de zile. Atunci când se generează un raport de neplată de 30 de zile, un reprezentant al colecției poate contacta clientul pentru a-l rezolva, ceea ce ajută la păstrarea valorilor implicite sub control.

miscelaneu

Computerele pot urmări toate comunicările pe care un angajat al băncii le pot avea cu un client bancar, inclusiv activitățile de colectare. O bancă poate utiliza, de asemenea, un computer pentru a vedea care sunt casetele de securitate disponibile și poate păstra o evidență a clienților care au casete de securitate.