Cum să contactați un individ pe eBay

Pasul 1

Țineți mouse-ul pe "Serviciul Clienți", situat în colțul din dreapta sus al paginii de pornire eBay. Selectați "Serviciul clienți" din meniul derulant. Aceasta vă va duce la pagina de asistență pentru clienți.

Pasul 2

Faceți clic pe "Contactați-ne" situat în partea dreaptă a paginii.

Pasul 3

Accesați contul dvs. eBay cu numele dvs. de utilizator și parola. De asemenea, puteți să dați clic pe "Sunt invitat" dacă nu sunteți înregistrat pe eBay.

Pasul 4

Selectați opțiunea "cumpărare", "vânzare" sau "cont" din caseta de meniu "Selectați tema". Alegeți tema din meniul drop-down care seamănă cel mai mult cu problema pe care o aveți. Aceasta vă va trimite la o pagină de servicii pentru clienți, care va încerca să vă îndrume pentru a vă rezolva problema printr-o căutare a "ajutorului" pe site.

Pasul 5

Ignorați sugestia paginii pentru a căuta o soluție pe site. Uită-te în partea dreaptă a paginii de contact. Faceți clic pe butonul "Contactați-ne". Acest lucru vă aduce la pagina de contact a meniului "Selectați tema".

Pasul 6

Faceți clic pe "Sunați-ne" din partea dreaptă a paginii, sub "Conectați-vă cu un agent eBay".

Pasul 7

Notați codul PIN și numărul de telefon (866-540-3229) care apar. Numărul PIN este valabil doar pentru o perioadă scurtă de timp și trebuie să-l utilizați în decurs de 15 minute. Dacă nu mai aveți timp sau nu vă amintiți numărul PIN, urmați instrucțiunile pe care telefonul vi le spune să continuați cu apelul.