Cum se creează și se analizează o diagramă Ishikawa

Creați diagrama

Pasul 1

Creați o linie orizontală în centrul paginii sau o tablă albă cu un cerc pe un capăt. Diagrama Ishikawa este cunoscută sub denumirea de diagrama de pește, deoarece în acest fel: linia este coloana vertebrală a peștilor, iar cercul este capul. Notați problema, efectul cunoscut, în cap.

Pasul 2

Luați în considerare câte categorii de cauze le veți adăuga în acest sens. Aici puteți folosi cele patru P, șase M sau alt set de categorii. Creați același număr de sucursale ca categorii, pe baza unghiurilor de 60 de grade ale coloanei vertebrale. Scrieți categoria la sfârșitul ramurii.

Pasul 3

Ea enumeră toate aspectele care corespund categoriilor. De exemplu, dacă utilizați cele patru P, fiecare P trebuie să aibă aspectele sale scrise sub sucursală. Categoria "persoane" ar putea include toți angajații organizației.

Pasul 4

Extindeți toate aspectele care pot fi discutate în continuare. În ramura oamenilor, examinați angajații care au o anumită influență asupra efectului discutat.

Pasul 5

Faceți acest lucru foarte atent și nu uitați niciun subiect important pentru organizația dvs.

Analizați diagrama

Pasul 1

Concentrați-vă pe ramurile pline. Sunt aceste probleme grave care trebuie abordate?

Pasul 2

Discutați despre cauzele cele mai probabile ale problemei dvs. și efectuați mai multe cercetări pentru a vedea dacă aceste cauze sunt valabile.

Pasul 3

Faceți cunoștință cu echipa dvs. pentru a găsi soluții creative. Utilizați informațiile de cercetare și toate ideile echipei dvs. pentru a rezolva problemele pe care le-au identificat.

Pasul 4

Este important să ascultați opiniile și ideile celorlalți participanți atunci când vă aflați într-o întâlnire, dacă nu faceți acest lucru, poate fi foarte lipsit de respect.

Pasul 5

Când căutați soluții, concentrați-vă mereu asupra lor și nu căutați mai multe probleme până când nu le rezolvăți.