Cum să deblochez contul meu eBay

Contul a fost suspendat din cauza controlului contului

Pasul 1

Accesați site-ul eBay și faceți clic pe "Ajutor".

Pasul 2

Faceți clic pe butonul "Contactați-ne".

Pasul 3

Faceți clic pe linkul "Cred că cineva a folosit contul meu".

Pasul 4

Faceți clic pe butonul "Discutați cu noi" și urmați instrucțiunile pentru a discuta cu un agent live de asistență pentru clienți, care vă va ajuta să vă recuperați contul.

Contul a fost suspendat din alte motive

Pasul 1

Conectați-vă la contul dvs. eBay și faceți clic pe "Ajutor".

Pasul 2

Faceți clic pe butonul "Contactați-ne" și tastați "Suspendat" în câmpul "Întrebare".

Pasul 3

Faceți clic pe butonul "Scrieți-ne" și trimiteți un mesaj serviciului de asistență pentru clienți cu privire la problema din contul dvs.

Pasul 4

Așteptați răspunsul de la eBay. Răspunsurile dvs. vor detalia pașii pe care trebuie să urmați pentru a vă curăța contul.

Mesajul contului este blocat când cumpărați sau licitați

Pasul 1

Faceți clic pe linkul "Puneți o întrebare" din partea de jos a paginii articolului.

Pasul 2

Accesați pagina și faceți clic pe "Contactați vânzătorul".

Pasul 3

Scrieți un mesaj către vânzător pentru a indica eroarea de blocare care apare atunci când licitați sau încercați să cumpărați elementul.

Pasul 4

Așteptați răspunsul vânzătorului. Acestea vor pune anumite blocuri care restricționează anumiți cumpărători și îi împiedică să liciteze sau să cumpere. Aceștia vă pot informa dacă aceste blocuri au fost aplicate în contul dvs. și cum puteți proceda la cumpărare. De asemenea, acestea ar putea da un motiv specific pentru care contul dvs. nu poate cumpăra elementul (de exemplu, locuiți într-o țară în care nu sunt efectuate transferuri).