Cum de a face iTunes să vă recunoască iPod-ul

Pasul 1

Verificați dacă iPod-ul este recunoscut în alte zone ale computerului. În Windows, din meniul "Start", selectați "Panou de control", "Hardware și sunet" și "Dispozitive și imprimante" pentru a vedea dacă apare pictograma iPod. Pe Mac, verificați Finder pentru a găsi pictograma.

Pasul 2

Verificați conexiunea fizică. Uneori, un port eșuează sau un iPod nu se încadrează complet într-o conexiune. Scoateți iPod-ul și reconectați-l. Dacă încă nu apare în iTunes, verificați conexiunile cablurilor și reglați-le dacă nu sunt complet conectate. Dacă utilizați un cablu de la o terță parte, Apple raportează că pot eșua. Utilizați cablul livrat cu iPod-ul sau cumpărați unul nou de la un magazin Apple.

Pasul 3

Deconectați dispozitivele care pot concura și utilizați conexiunile USB sau FireWire. Apoi, reconectați iPod-ul cu o conexiune USB.

Pasul 4

Reporniți dispozitive mobile Apple în Windows 7. Renunțați la iTunes și selectați butonul "Start" pentru Windows. Căutați "Servicii" în "Începeți tipul câmpului de căutare". În lista de programe, selectați "Apple Mobile Devices". Alegeți "Opriți serviciul" și așteptați ca programul să se termine. Apoi, selectați "Porniți serviciul". Deschide iTunes și reconectează iPod-ul.

Pasul 5

Încărcați complet iPod-ul. Un iPod cu baterie descărcată sau epuizată nu se poate sincroniza cu un computer. Dacă bateria este foarte scăzută, ecranul poate afișa o imagine a unei baterii goale sau mesajul "Așteptați, bateria este prea mică". Bateria poate fi încărcată de la portul USB al computerului; lăsați-l conectat timp de câteva minute și pictograma va apărea în iTunes când bateria este încărcată.

Pasul 6

Verificați dacă Mac-ul dvs. poate suporta iPod-ul. Verificați cerințele de sistem pentru Mac și iPod pentru a vă asigura că computerul se poate sincroniza cu dispozitivul.

Pasul 7

Descărcați și instalați cea mai recentă versiune de iTunes, în cazul în care computerul dvs. nu recunoaște un iPod nou. O versiune anterioară a iTunes poate să nu aibă capacitatea de a detecta un model iPod mai nou.

Pasul 8

Reporniți iPod-ul. Pe un iPod cu o roată de selecție, rotiți comutatorul "Susținere" de pe partea superioară a dispozitivului pe ambele părți și apoi apăsați butonul "Meniu" și butonul central al roții până când iPod-ul se repornește. Reconectați iPod-ul la computer și încercați din nou.

Pasul 9

Dezactivați programele antivirus și paravanul de protecție a computerului și conectați iPod-ul din nou. În unele cazuri, un program de securitate poate împiedica iTunes să detecteze corect un iPod. Dacă acest lucru rezolvă problema, contactați producătorul software-ului de securitate pentru asistență.