Cum de a restabili o parolă Hotmail dacă ați uitat răspunsul secret?

Pasul 1

Accesați pagina de pornire Hotmail la http://www.hotmail.com. Veți vedea spații în care puteți introduce adresa dvs. de e-mail și parola. Introduceți adresa dvs. Hotmail în spațiul etichetat "Windows Live ID".

Pasul 2

Selectați link-ul albastru aflat sub câmpul de parolă care spune "Ați uitat parola?" (Ați uitat parola?). Se va încărca o nouă pagină.

Pasul 3

Introduceți adresa dvs. de e-mail Hotmail în spațiul de mai jos "Windows Live ID". Veți vedea o imagine cu un grup de litere și numere. Scrieți aceste caractere în spațiul etichetat "Caractere". Nu sunt sensibile la litere mari și mici. Apăsați butonul "Continuați". Se va încărca o nouă pagină.

Pasul 4

Selectați butonul de lângă fraza "Trimiteți instrucțiunile de resetare a parolei la mine prin e-mail" (Trimiteți-mi instrucțiuni pentru a reintroduce parola prin e-mail). Apăsați "Continuați". Mai multe opțiuni vor apărea pe ecran.

Pasul 5

Apăsați butonul următor la adresa de e-mail alternativă pe care ați introdus-o când ați deschis contul Hotmail. Apăsați "Continuați". Hotmail v-a trimis deja instrucțiuni către adresa dvs. de e-mail alternativă, care vă va permite să reintroduceți parola și întrebarea și răspunsul secret.