Firefox nu încarcă CAPTCHA-urile pe Google

Fixați Firefox pentru a rezolva problemele cu codurile de securitate CAPTCHA.

Despre verificare

Multe servicii Google stochează informații personale, inclusiv e-mailuri și informații de contact în Gmail, detalii despre cartea de credit în Google Checkout și informații despre conturile bancare în Google AdWords și Google AdSense. Când vă solicită Google să vă verificați informațiile personale cu o parolă sau să răspundeți la o întrebare de securitate, validați procesul prin afișarea unui cod de siguranță alfanumeric CAPTCHA pe care trebuie să-l scrieți într-o casetă de text.

Probleme cu CAPTCHA

Dacă browserul Firefox nu poate afișa corect codul CAPTCHA, nu veți putea valida informațiile de verificare personale, deoarece procedura necesită introducerea unui cod de securitate pentru a vă conecta la conturile dvs. Google. O eroare a datelor stocate în browserul dvs. Firefox poate preveni apariția codului de securitate CAPTCHA, care este generat dinamic.

soluție

Google sugerează curățarea fișierelor de date cache și a fișierelor "cookie" ale browserului pentru a rezolva problema cu apariția codului CAPTCHA. În meniul derulant "Instrumente", alegeți opțiunea "Ștergeți istoricul recent" pentru a deschide fereastra de curățare a istoricului. Alegeți "Toate" din lista opțiunilor "Interval de timp pentru curățare". Dați clic și selectați casetele de dialog "Cache și cookies" sau în alte versiuni de Firefox, alegeți casetele "Cache and details". Faceți clic pe butonul "Curăță acum" și reporniți Firefox. Conectați-vă la contul dvs. Google și codul CAPTCHA ar trebui să apară pe pagina de confirmare a contului.

consideraţii

Curățarea fișierelor cache și a fișierelor cookie ale browserului Firefox este permanent, deci nu veți putea anula această acțiune. Ca rezultat, puteți descoperi că anumite site-uri nu recunosc automat preferințele stabilite anterior. Păstrați browserul dvs. Firefox actualizat cu cele mai recente versiuni software, deoarece, de obicei, remediază problemele cu anumite funcții ale browserului. Verificați manual actualizările selectând "Despre" din meniul "Ajutor" din Firefox. Dacă aveți probleme persistente la afișarea codurilor CAPTCHA, luați în considerare utilizarea unui alt browser, cum ar fi Google Chrome, Microsoft Internet Explorer sau Opera. Puteți să le descărcați în paginile Web respective.