Nu pot descărca actualizări cu Windows 7

Nerespectarea conectării la Internet sau la un server

Verificați dacă aveți o conexiune activă la Internet, vizitând mai multe pagini din browserul Web. Dacă paginile se încarcă fără probleme, nu este cauza unei conexiuni de Internet incorecte. Este puțin probabil, dar este posibil să existe o problemă cu serverele Microsoft și acest lucru împiedică transferul actualizării, verifică dacă alți utilizatori de pe Web se confruntă cu probleme similare cu Web-ul sau cu privire la mediile sociale. Dacă problema este la sfârșitul Microsoft, ar trebui să fie rezolvată în câteva ore.

Probleme de securitate

Unele instrumente de virusi și programe malware încearcă să blocheze Actualizările Windows pentru a împiedica sistemul de operare să le detecteze sau să corecteze eroarea pe care o cauzează. Descărcați cele mai recente fișiere de definiție pentru antivirus și anti-spyware instalate și rulați o scanare completă a sistemului pentru posibile probleme. Dacă problema nu este rezolvată, executați o Restaurare sistem din panoul de control pentru a restabili sistemul de operare la o stare de funcționare anterioară.

Problema de corupție cu Windows

Actualizările anterioare, descărcate sau instalate numai parțial, au fost cunoscute ca provocând probleme în utilitarul Actualizări Windows. Dacă este afișat un mesaj de eroare, căutați codul care este afișat pe site-ul web de asistență Microsoft pentru a vedea dacă este disponibilă o soluție. Este posibil să fie necesar să ștergeți fișierele temporare din folderul Actualizări Windows de pe disc. Actualizarea în cauză poate fi disponibilă ca o descărcare manuală, pe care o puteți instala. Lipsa spațiului pe hard disk poate provoca, de asemenea, probleme cu actualizările Windows - dacă bănuiți că aceasta ar putea fi problema, încercați să dezinstalați programele nedorite și să eliberați spațiu pe hard disk-ul principal.

Mai mult ajutor

Faceți o căutare în secțiunea Ajutor și asistență din Windows 7 pentru a obține mai mult ajutor în legătură cu această problemă. Încercați să găsiți secțiunea de asistență a site-ului Microsoft și a Webului în general pentru mai multe indicii. Cele mai multe informații pe care le puteți găsi, cum ar fi numele actualizării sau codul de eroare care este afișat, cu atât mai bine șansele dvs. de a găsi informații relevante. Ca o ultimă soluție, va trebui să reinstalați Windows pentru a face din nou actualizările. Lăsarea actualizărilor Windows dezactivate pe calculatorul dvs. îl face vulnerabilă la noile amenințări de securitate și la alte probleme.