Probleme DNS pe un Xbox 360

O eroare DNS (Domain Name System) este frustrantă pentru proprietarii de Xbox care doresc să joace jocurile lor preferate multiplayer online, să redea clipuri video sau să descarce ultimele actualizări sau demo-uri. Din fericire, aceste erori sunt o problemă foarte documentată și rezolvarea lor este ușoară.

Xbox 360 și DNS

Site-ul de asistență Xbox atribuie erorile DNS anumitor probleme de comunicare din rețea. În cele mai multe cazuri, cauza este că adresele DNS sau serverul DHCP sunt inaccesibile prin intermediul furnizorului de Internet. De asemenea, este posibil ca valorile DNS din consola să fie incorecte.

Eroare fizică DNS pe Xbox 360

Eroarea DNS a consolei se datorează de obicei unei probleme fizice a rețelei locale. Fie o creștere a traficului în rețea, un semnal wireless slab sau deconectarea Internetului. Pentru a rezolva o eroare fizică, verificați conexiunea electrică a routerului și disponibilitatea conexiunii la Internet. Dacă este necesar, conectați consola la router cu un cablu Ethernet, lăsând deoparte conexiunea fără fir. Dacă bănuiți că ruterul este problema, conectați Xbox la modem cu un cablu Ethernet, lăsându-l deoparte. Dacă niciuna dintre acestea nu funcționează, puteți reporni rețeaua dezactivând routerul, modemul și Xbox 360.

Verificați setările DNS ale Xbox

O altă soluție este să vă asigurați configurația DNS a consolei. Pentru a face acest lucru, în meniul Xbox, mergeți la "My Xbox" și selectați "System Settings" și apoi "Network Settings", apoi "Configure Network". După ce vă aflați în fila "Configurare de bază", selectați "Setări DNS" și apoi opțiunea "Automatic". Dacă opțiunea automată este deja selectată și problema nu este rezolvată, trebuie să configurați manual DNS-ul.

Obțineți informațiile DNS pentru o configurație manuală.

Pentru a introduce manual informațiile DNS, trebuie să le obțineți de la un alt computer din aceeași rețea. Dacă utilizați Windows Vista, faceți clic pe "Start" și tastați "CMD" în caseta de căutare și apăsați "OK". Dacă utilizați Windows XP, faceți clic pe "Start" și apoi pe "Executare". În caseta "Executare" introduceți "CMD". Când se deschide fereastra promptului de comandă, tastați "ipconfig / all" și apăsați "OK". Informațiile din rețeaua IP vor apărea în fereastra de comandă. Găsiți secțiunea unde se afișează "Servere DNS". Înregistrați cele două serii de numere care apar acolo. Prima serie (de exemplu: 192.168.0.1) va fi DNS dvs. primară, a doua serie (de exemplu: 192.168.0.2) va fi DNS secundar.

Introduceți manual informațiile despre DNS pe Xbox 360

În fila "Setări DNS" a consolei, selectați "Manual" în loc de "Automatic" și selectați "Server primar DNS". Scrieți prima serie de numere pe care ați scris-o în pasul anterior. Apoi, selectați "Server secundar DNS" și scrieți a doua serie de numere. Selectați "OK" și încercați să vă conectați la Xbox Live.

Firmware-ul routerului și compatibilitatea sistemului

Firmware-ul routerului poate necesita o actualizare sau poate că routerul nu este compatibil cu Xbox 360. Accesați pagina producătorului pentru instrucțiuni despre cum să actualizați firmware-ul. Apoi du-te la site-ul de suport Xbox pentru a afla despre problemele de compatibilitate cu routerele.