De ce rămân e-mailurile mele în căsuța mea de ieșire?

Un mesaj de poștă electronică care refuză să fie trimis este frustrant.

Nu există o conexiune la Internet

Este posibil ca un cablu deconectat să fie defect. Salvați Thinkstock Images / Comstock / Getty Images

Cea mai frecventă problemă care generează e-mailuri în căsuța dvs. de ieșire este lipsa unei conexiuni la Internet. O lansare simplă a browserului dvs. web vă va spune dacă sunteți conectat la Internet în mod corespunzător. Verificați conexiunile (cu sau fără fire) pentru a vă asigura că sunteți bine conectat (ă). O altă problemă din această categorie este conectarea la o rețea greșită. Verificați setările rețelei fără fir pentru a vedea dacă sunteți conectat (ă) la rețeaua corectă sau la altul aflat în raza de acoperire.

Setări eronate ale serverului SMTP

Setările SMTP sunt configurate în preferințele clientului dvs. de e-mail. Economisiți Mediuimagini / Fotodisc / Fotodisc / Getty Images

O problemă care deranjează utilizatorii de laptop mult mai mult decât utilizatorii desktop este serverul SMTP incorect (outbound). Regula este că serverul dvs. SMTP trebuie să fie recunoscut de furnizorul de servicii Internet sau ISP la care sunteți conectat în prezent. Deci, dacă sunteți conectat (ă) la AT & T Broadband, serverul dvs. SMTP trebuie să fie unul dintre AT & T, chiar dacă e-mailul dvs. are un furnizor diferit. Există excepții: setările SMTP ale Gmail funcționează în mod egal cu majoritatea ISP-urilor, precum și cu 1and1.com și GoDaddy.com, printre multe altele. În toate cazurile, setările serverului POP (intrare) nu ar trebui niciodată schimbate.

Adresă nevalidă a receptorului

O adresă de e-mail introdusă greșit (care părăsesc sufixul .com, de exemplu) va dezordine joburile din coada de e-mail de ieșire. Chiar dacă lista dvs. de distribuție conține mai mulți destinatari, o singură adresă nevalidă face ca e-mailul să nu fie trimis până când nu este corectat sau dacă destinatarul este șters din mesaj.

Atașamente mari

Un e-mail cu un atașament mare poate, de asemenea, să rămână în căsuța dvs. de ieșire până când acesta este remediat. Fiecare ISP are propriile limite ale mărimii atașamentelor pe care este permis să le trimită și să le primească, deci dacă vă înscrieți în mai multe fișiere, este posibil să le reduceți, să le trimiteți în mai multe e-mailuri sau ambele. O problemă legată de acest lucru este că aveți prea mulți destinatari într-un e-mail. Similar cu dimensiunea atașamentelor, fiecare ISP stabilește o limită a numărului de receptoare care pot fi incluse într-un mesaj. Dacă aceasta este problema, va trebui să trimiteți mai multe copii ale mesajului, fiecare cu o parte a listei de distribuție originale.

Apple Mail

Utilizatorii de Mac se plâng că Apple Mail le pune uneori offline. Salvați Thinkstock / Comstock / Getty Images

Apple Mail, inclus în toate Mac-urile cu OS X, are câteva ciudate ciudate absente în alți clienți de e-mail. Apple Mail are capacitatea de a avea contul dvs. de e-mail fără a fi online, ceea ce înseamnă că este dezactivat pentru toate intențiile și scopurile. Pentru a remedia acest lucru, trebuie să subliniați contul dvs. în coloana din stânga și să alegeți "Acceptați toate conturile online" sub meniul Mail din partea de sus a ecranului.